Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Destek: Tivibu Hizmetinden Memnun Değilim

Yaklaşık bir ay önce evde kullanmak üzere Tivibu hizmeti aldık ancak kurulumdan beri neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı yok uyarısı alıyoruz, yayınlar açılmıyor, açıldığında da duraksamalar ve donmalar oluyor.

Televizyonu her açtığımızda kutuyu fişten çekip takmak, beklemek, yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Normal bir şekilde kumandadan açıp izleyemiyoruz, her izlemek istediğimizde aynı uğraşı yaşamaktan bıktık ve bu durum yüzünden hizmetten hiç memnun değiliz.

Yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tivibu’yu telefonla aramayı denedik fakat telefona dahi cevap verilmiyor. Ne teknik bir destek alabildik ne de yaşanan sorun için herhangi bir çözüm sunuldu. Bu şartlarda aldığımız hizmetten kesinlikle memnun değilim ve çevreme de asla tavsiye etmiyorum.

Tivibu’dan, bağlantı ve yayın sorunlarımızın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse cihaz ve altyapı kontrollerinin yapılarak hizmetin kesintisiz ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.