Türk Telekom Altyapı

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi D Caddesi 2181. Sokak No:16 adresindeki binamızın kapısının önünde bulunan Türk Telekom’a ait dış kutu bir süredir yerlerde dağınık şekilde duruyor ve bu nedenle internet bağlantımız tamamen kopmuş durumda. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte h...

Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Muttalip Mahallesi’nde mobil hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla düzgün konuşamıyorum ve mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor. Ayrıca telefonumun ek...

Uzun bir süre önce Samsun Terme Fenk Mahallesi Kasapoğlu Sokak’taki adresime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denile...

Xdsl no: 8856649687 olan ev internetimi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Altyapısı vs. Her şey uygun dendi sözleşmeyi imzaladım kimlik fotokopisini eve gelen kurye aldı. 3 hafta sonra geçiş onayı için arandım onayladım. 48 saat içinde geçiş sağlanacak dendi. Ama artı...

İstanbul Şile’nin bir köyünde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir hafta önce, 24.11 Pazartesi günü H****** Ç**** adına 0539*****18 01 sabit numarası üzerinden Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptık. Daha önce aynı adreste internet kullanmış olmamıza rağmen, bu kez altyapı yok denildi; ancak 1-2 gün ...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde sürekli 18–20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet kablolarımda oksitlenme olduğu söylendi, sistemde adresime maksimum 35 Mbps gönderilebildiği gere...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulamadığı için S-VDSL yapısının yavaşlığı ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuruyu aldılar ve başvuru numaramı 42203350 olarak ilettiler...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde hattım çekmiyor ve iletişim tamamen kopuyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde ulaşılabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefon ayarları üzerind...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 7 aydır yeni bir evde ikamet ediyorum. Bu süre boyunca hem sabit ev interneti için defalarca talep oluşturmama hem de çeşitli kanallardan başvuru yapmama rağmen Türk Telekom hâlâ bulunduğum adrese kablolu internet bağlamadı. Urfa’nın merkezi ve en gözde yerlerinden bi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız görünmesine rağmen, günün her saatinde en fazla 30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum hiç değişmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yapmamıza rağmen hiçbir somut işlem ...

Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmeti için İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde 21.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “yarın çözülecek” denmesine rağmen her defasında tarih ileri atılıyor ve oyalandığımı açıkça hiss...

Türk Telekom aboneliğim için taşındığım yeni adreste aylardır internet bağlatamıyorum. 6 Haziran’da Tekirdağ Saray’daki yeni adresim için altyapı ve internet başvurumu yaptım, o günden bu yana 'altyapı çalışmaları devam ediyor' denilerek sürekli oyalanıyorum ve henüz hiçbir şekilde internet hizmeti ...

Amasya ili Merzifon ilçesi Amaç Mahallesi H**** Seyit Efendi Caddesi No: 14 adresinde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetim 25 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafım...

Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi Cevat Şakir Caddesi No: 37/1 adresindeki müstakil evimde, Türk Telekom direği bulunmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum. Bu...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istiyorum ancak haftalardır mağdur ediliyorum. 18 Ekim ile 20 Kasım arasındaki süreçte defalarca, telefon üzerinden yaklaşık 15 kez, Akdeniz Caddesi’indeki Türk Te...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 69. Sokak No:1 Daire:7 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 aydır daireme internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum ve sistem üzerinden başvuru bile yapamıyorum. Türk Telekom ile hem online kanallardan hem de telefonla görüştüğümde, altya...

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde internet kafe işletiyorum. İş yerime çok yakın bir noktada, yaklaşık 100 metre ilerimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen kendi adresimde fiber olmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu durum devam ediyor. Şu an başka bir firmadan...

TurkNet internet abonesiyim. Bursa ili Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi 2. Vatan Caddesi adresinde evlere fiber internet bağlantısı için yapılan altyapı çalışması sırasında açılan çukur, işlem bittikten sonra ilgili firma çalışanları tarafından asfalt düzgün bir şekilde kapatılmadı. Yaklaşık iki haft...

İzmir Bornova’da, Karacaoğlan Mahallesi 6224 Sokak No: 31 Kat: 2’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak altyapıdan sinyal gelmediği gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür internet kurulumu bir türlü gerçekleştirilemiyor ve hâlâ hizmet a...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanabilirken, benim dairem için port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. ...

Adıyaman Merkez Siteler Mahallesi’nde bulunduğum bölgede Türk Telekom’un mobil çekim kalitesi son derece yetersiz olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyordum. Bu nedenle Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak aynı gün içerisinde çekim sorunu devam ettiği için hattımı tek...

Türk Telekom’dan “Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası 50 Mbps” ev interneti hizmeti almaktaydım. İnternetin kayıtlı olduğu adresten taşındığımız için Haziran ayının sonunda nakil işlemi yapılması için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Ancak bulunduğumuz yeni adreste altyapı olmadığı, bu nedenle ...