Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Ertelenen Arıza Çözümü

Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım.

Sorun başladıktan sonra her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda akşam üzeri teknik ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Son olarak bugün yaptığım görüşmede ise 22 Haziran’da gelecekleri belirtildi. Günlerdir mağdur olmama rağmen arıza kaydım sürekli erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 1799049810.

İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım var. Arızanın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve bağlantımın tekrar düzgün şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.