to read complaints and reviews, or file yours.1
Datça’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12 Haziran 16:2789
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Muğla’nın Datça ilçesinde hattım 1 haftadır düzgün şekilde çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, bazı bölgelerde hiç çekmezken, bazı bölgelerde kısmen çekiyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgede çalışma var” denilerek geçiştirildim, ancak 1 haftadır kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Bulunduğum bölgede yaşanan çekim probleminin nedeninin tespit edilerek, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı her ne sorun varsa acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Mustafa
22 Haziran 12:16
Hattım 1 haftadır düzgün çekmiyor, müşteri hizmetleri sadece “bölgede çalışma var” dedi ve kimse aramadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
