Türk Telekom'dan Fiber Altyapı Kurulumunda Uzun Gecikme

Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, tüm dilekçeler ve resmi başvuru süreci tamamlandı ancak binamıza hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Karşı binamıza TurkNet üzerinden fiber bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bizim binada hiçbir çalışma yapılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyoruz.

15.08.2025 tarihinden bu yana fiber internetin binamıza getirilmesini bekliyoruz. Başvuru ve dilekçe aşamalarını tamamlamamıza rağmen ne kablo çekildi ne de binada herhangi bir fiziki işlem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde net bir tarih verilmedi ve süreç sürekli erteleniyor.

Karşı binada fiber altyapı aktif şekilde kullanılırken bizim binamızın bu kadar uzun süre bekletilmesini adil bulmuyorum. Binamıza da bir an önce fiber altyapının getirilmesini ve başvuru sürecimizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.