6 Aylık İnternetsiz Bekleyiş Türk Telekom Kurulum Gecikmesi

Yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede altyapı olmadığı, çalışmaların devam ettiği söylendi ve beklemem istendi.

Yaklaşık 6 ay sonra sonunda altyapı çekildi ancak bu kez de internet bağlantısını yapmak için ne gelen var ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih ya da somut bir adım atılmıyor.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu süreçte internetsiz kaldım. Türk Telekom’un bir an önce adresime ekip göndererek ev interneti bağlantımı yapmasını ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını istiyorum.