Fiber Altyapısının Sistemde Tanımlanmaması Nedeniyle 36 Daire İnternetsiz Kalıyor

Türk Telekom altyapısı bulunan Bahçelievler Mah. 114. Sokak H****** M***** Apartmanı No:13 ve E**** Apartmanı No:11 (Haliliye/Şanlıurfa) sakinleri olarak mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde belediye çalışmaları sırasında bu iki apartmanın internet kabloları koparıldı ve onarım yapılamadı.

Daha sonra bölgemizdeki bakır altyapı tamamen iptal edildi, sadece sokaktaki iki binaya fiber altyapı çekilip sinyal verildi. Biz apartman yönetimi olarak üzerimize düşeni yaptık, kendi imkanlarımızla binalara kadar gelen fiber altyapının dairelere kadar iç kablolamasını tamamladık. Buna rağmen sistemde hâlâ H****** M***** Apartmanı No:13 ve E**** Apartmanı No:11 için fiber altyapı görünmüyor, altyapı görünmediği için de kurulum talebi veremiyoruz.

Toplam 36 daire yaklaşık 30 gündür internetsiz durumda ve evdeki çocuklar, çalışanlar, öğrenciler ciddi şekilde mağdur oluyor. Türk Telekom ile defalarca kez çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden görüşülmesine rağmen net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm ya da tarih paylaşılmadı.

Her iki apartman için de fiber altyapının sistemlerinizde doğru şekilde tanımlanmasını, kurulum işlemlerinin bir an önce tamamlanarak 36 dairenin tekrar internete erişiminin sağlanmasını ve uzun süreli mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.