to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Randevuya Uymadığı İçin İş Günüm Mağdur Oldu
Türk Telekom ile İzmit Kocaeli’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. Bugün için de 18.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
Bu randevu yüzünden işime gidemedim ve tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Buna rağmen randevuya uyulmaması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması son derece gayri ciddi ve saygısız bir tutumdur. Sonrasında çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, fakat bu kayıt da somut olarak hiçbir şeyi çözmedi, hâlâ net bir tarih ve ilgi göremiyorum.
Türk Telekom’un gecikmeden adresime ekip yönlendirerek fiber altyapı kurulumu ve bağlantı işlemlerini bir an önce tamamlamasını, randevuya uyulmamasından doğan mağduriyetimi de dikkate alarak sürecin titizlikle takip edilmesini istiyorum.
