Trendyol Siparişmüşteri destek

Trendyol uygulamasında dün verdiğim bir siparişi izlerken yanlışlıkla siparişimi “gizli” yaptım ve şu anda bu siparişimi... tekrar görünür hale getiremiyorum. Uygulamada gizlediğim siparişlerimi hiçbir şekilde göremiyorum. Siparişi vermeden önce telefon numaramı değiştirmiştim. Hesabımda güncel telefo...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden iki adet Xiaomi a 65 televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3 Kasım’da ka...rgoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın televizyonlar hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş no 11768735004 olan bu sipariş için herhangi bir somut adım a...

10 Kasım 2026 günü saat 18.40 civarında Trendyol hesabım üzerinden benim hiçbir alışveriş talebim olmamasına rağmen kayı...tlı kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldığına dair bildirim aldım. İznim ve onayım olmadan böyle bir işlem denenmesi, Trendyol sisteminde bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyo...

Trendyol’un satıcı olduğu Emsan marka tencere setini 100 TL kupon kullanarak satın aldım. Aynı ürünü aynı kampanya kapsa...mında toplam üç kişi, her biri kendi hesabı üzerinden, kişi başı birer adet olacak şekilde sipariş ettik. Sipariş verdiğimiz hesapların hepsi ilgili şahısların kendisine aittir ve ...

Trendyol üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Riomi Frutta Katı Meyve Sıkacağı 500 model ürünü 2.134,20 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandıktan sonra üçüncü kullanımda düğmesi çalışmadı ve cihaz tamamen bozuldu, meyve sıkamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden benim telefon numaram kullanılarak iznim olmadan siparişler veriliyor. Ben hiçbir şe...kilde sipariş oluşturmamama rağmen sürekli olarak sipariş bildirimleri, kargo bildirimleri ve aramalar alıyorum. Adresime herhangi bir teslimat yapılmıyor ama numaram üzerinden işl...

Uzun süredir Trendyol’da “croje kalıcı oje dükkanı” mağaza adıyla, CR-oje markası altında satış yapıyorum. Tüm ürün grup...larımızda, markamızın Trendyol marka filtresinde yer almaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol müşteri panelinde ve ürün sayfalarında markamız resmi bir marka sta...

30.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden agarta üretici firmasına ait 5 adet kolonya siparişi verdim. Kargo elime ulaştığ...ında kutuyu açtığımda ürünlerin akmış olduğunu gördüm. İki şişenin kapağı gevşemiş ve kısmen dökülmüştü, bir şişenin kapağı ise tamamen açılmış ve 400 ml’lik kolonya şişesi tamamen...

Uzun süredir Trendyol üzerinden mağazalara soru sormaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak sorularımı reddediyor. Ü...rünlerle ilgili basit konularda bile satıcıya ulaşamamak alışveriş deneyimini tamamen bozuyor ve artık bu durumu rezalet olarak nitelendiriyorum. Canlı destek hattına da hiçbir şe...

1 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından “Stradivarius Yuvarlak Kapamalı Postacı Çantası Kahv...erengi” ürününden bir adet sipariş verdim. Daha önce aynı çantayı zaten sipariş etmiş olduğumu sonradan fark ettiğim için, ikinci verdiğim bu siparişi iptal etmek istedim. İlgili s...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Operatörümden yeni bi...r numara aldım, bu benim kendi yeni numaram ve cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür bu numarayı Trendyol hesabıma tanımlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden numarayı de...

Trendyol üzerinden Peker Bilişim satıcısından 5 Ekim 2026 tarihinde Microsoft Office 2024 Pro Plus dijital ürün anahtarı... satın aldım. Anahtarı etkinleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz anahtar” uyarısı veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de satıcı üzerinde...

Trendyol üzerinden üye olmadan yaptığım alışverişte, elimde 11764858386 numaralı sipariş kodum olmasına rağmen hiçbir şe...kilde yardımcı olunmuyor. WhatsApp üzerinden gönderilen tüm bağlantılar bozuk, sürekli “bir hata oluştu” ve “beklenmeyen bir hata oluştu” hatalarıyla karşılaşıyorum ve “tekrar dene...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden hıq Nutrition markalı Smash Pro 2.0 507 g Tropical Punch ürününü 820 TL civarında bir bede...lle satın aldım. Ancak kargom kaybolduğu için ürün bana hiç teslim edilmedi ve siparişim iptal edilerek 819,15 TL tutarında iade gerçekleştirildi. Ben bu ürünü uzun süredir takip ...

05.10.2026 sabah saat 05.00 sularında Trendyol üzerinden sepetime birkaç ürün ekleyip ödeme ekranına geçtim. Kart bilgil...erimi girip ödemeyi tamamlamak üzereyken sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmamış gibi göründü. Buna rağmen Odeabank kartımdan 2.425,29 TL tutar aynı anda iki kez çekildi, yani ...

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gezer marka kışlık kadın çizme satın aldım. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görün...üyordu ve teslimat numaram 10959733090, sipariş numaram ise 11710772310 idi. Günler geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve sistemde “yolda hasara uğradı” şeklinde bir ifade gördü...

23 Eylül 2023 tarihinde güvenli olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. ...Piyasada daha uygun fiyatlar olmasına rağmen kurumsal ve sorunsuz bir alışveriş olacağına inanarak Trendyol’u tercih ettim. Ekim 2026 içerisinde hattıma, cihazımın IMEI numarasını...

Trendyol üzerinden Beysa mağazasından “Beysa Silikon Cookie Balls Kalıbı Yarım Küre 24’lü” ürününü 304,67 TL’ye satın al...dım. Ürün kargoya verildikten sonra kargo hareketi hiç güncellenmedi ve yaklaşık bir hafta önce teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firmasının ürünü kaybettiği söylend...

Trendyol üzerinden 5 Ekim tarihinde Pro Plan marka, 3 adet 3 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Ürünler geldikten 3 gü...n sonra paketlerden birini açtım ve kullanmaya başladım. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen bir süre sonra kedilerim kusmaya ve iştahsızlaşmaya başladı, sebebini bi...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yusra Store isimli satıcıdan “yusracollectionn İtalyan Tasarım Triko Görünümlü Raha...t Kesim Bluz ve Geniş Paça Pantolon Kombini” ürününün hem kahverengi hem de siyah renginden olmak üzere iki adet sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve Trendyol’d...

14 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11710968995 numaralı siparişimle 16 GB + 512 GB kırmızı Poco f9 Ultra model te...lefonu 46.500 TL’ye satın aldım. Siparişim oluşturuldu, kargoya verilecek aşamaya kadar geldi ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir tatmin edici açıklama yapı...

Bugün Telegram üzerinden tanımadığım kişiler tarafından yönlendirilerek Trendyol hesabım üzerinden işlem yapmaya ikna ed...ildim ve bu süreçte 2.558 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Kişiler bana çeşitli yönlendirmeler yaparak güvenimi kazandı ve Trendyol hesabım ile bağlantılı şekilde para göndermemi ...

Trendyol üzerinden Proteinocean fitness paketi satın almaya çalışıyorum ancak son iki gündür hiçbir şekilde sipariş vere...miyorum. Kartlarımın internet alışverişine açık olmasına ve limitimin yeterli olmasına rağmen sistem her denememde ödemeyi “güvenlik sebebiyle” reddediyor ve siparişim onaylanmıyor...