Trendyol Siparişmüşteri destek

05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Solo Asılabilir Kağıt Havlu 1=7 12'li ürününü 642,26 TL fiyatla sipariş verdim. ...Ürün kalite kontrol sisteminden geçmiş ve ödemesi alınmış olmasına rağmen, 07.09.2026 tarihinde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Trendy...

06.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir kıyafet siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra, ürünü t...eslim alacağım adreste bulunamayacağım kesinleştiği için, aynı gün içinde Trendyol uygulaması üzerinden siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi ve iptal işlemini g...

28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fashion Cocktail isimli satıcıdan 1.036,91 TL tutarında m beden bir büstiyer sat...ın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, paketi açtığım anda arka kısmında bariz bir defo olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo...

Voltest Elektronik ArGe İthalat ve İhracat Ltd. Şti. Olarak Trendyol’da satıcıyız ve sattığımız ürünlerin teknik desteği...ni de biz sağlamaktayız. 31.08.2026 tarihinde satılan ve 02.09.2026 tarihinde müşteri tarafından “kusurlu ürün” bildirimi açılan bir sipariş üzerinden yaşadığımız ciddi sistemsel s...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir cihazdan alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ödeme adımına geldiğimde... ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hem uygulamadan hem web üzerinden hem de farklı ciha...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Momordica mağazasından düzenli kullandığım ürünlerden sipariş verdim. Ürünlerim bitmek ...üzereyken özellikle yenilemek için bu siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında gönderi “gönderi hat aracına yü...

Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından moonshop Pro Seri Çift Akülü Orbital Polisaj Makinesi satın aldım. Ürün ilanınd...a 48v olarak belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürün 12v çıktı ve ilanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün için 1.581,44 TL ödedim. Şarjı çok hızlı bitiyor ısınıyor güçsüz ve ilan...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 74.000 TL tutarında ürün sipariş vermek isterken ödeme aşamasında kartı...mdan 73.074 TL çekildiği halde sistem siparişi oluşturmadı ve ekranda sipariş oluşmadığına dair uyarı aldım. Buna rağmen bankamın hareketlerinde tutarın çekilmiş olduğunu açıkça gö...

22 Ağustos 2026 Cuma akşamı Trendyol üzerinden ykfashıons mağazasından toplam 7 parça ürünü yaklaşık 1400 TL tutarında o...lacak şekilde indirimli olarak sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerime baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerimin iptal edildiğini gördüm. Trendyol uygulamasında...

Trendyol üzerinden ued 260 D/S A+ model Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün evime teslim edilmesine rağmen teslimat o...nayı dahi sistemde tamamlanmamış görünüyor ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda beni en yakın servisle buluşturmak yerine Di...

4 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Haşimoğlu Ayakkabı satıcısından 10736683545 teslimat numaralı, Alfa Bot Mete... 4 mevsim siyah renk 41 numara askeri bot siparişi verdim. 3.899 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...

26 temmuzda master mtr-1X6w sinek öldürücüyü sipariş ettim 1498 TL'ye 3 ağustosta elime ulaştı, ürün o an 2498 TL olmuşt...u. Yanlış bir ürün gelmişti gelen ürün 688 TL ben de internet sitesindeki numaray ulaştım konuşmalar aynen yukarıdaki gibidir. Trendyol müşteri temsilcisiyle konuştum bir şey yapam...

Trendyol üzerinden iffalcon 55U95A model 55 inç akıllı televizyonu 18 Ağustos’ta 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, p...uanı oldukça düşük olan Ceva isimli bir firma ile kargoya verildi ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden sorduğumda sistemde “dağıtımda” olarak g...

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Gencer Ticaret İndirim” isimli satıcıdan poco f8 Ultra 16+512 GB mavi renk telefon sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı 41.500 TL olup, bu ürün için ayrıca telefon kredisi de kullandım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olar...

Trendyol üzerinden 1249 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken dün akşam itibarıyla banka kartımla ödeme adımında “P...in giriş limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştığım için alışverişimi gerçekle...

20.06.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 24 Temmuz tarihinde sipariş... verdiğim ürünüm satıcı tarafından karşılanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım soruna çözüm bulmak yerine satıcıyla kendi ...

Trendyol üzerinden 07.08.2026 tarihinde Nutraxin marka vitamin takviyesi siparişi verdim. Ürünün orijinalliğinden şüphe ...duyduğum için Nutraxin’in kendi sistemleri üzerinden orijinallik sorgulaması yaptım ve girdiğim ürün kodu için herhangi bir kayıt bulunamadığı şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen sat...

27 Temmuz 2026 Pazartesi akşamı Trendyol üzerinden Koton satıcısından toplam 1059,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve beş gün boyunca kargoya verilmedi. 31 Temmuz tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin beş gündür kargo...

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 model cep telefonu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ...peşin olarak gerçekleştirdim. İşlem, kredi kartı ekstreme de Trendyol üzerinden yapılan alışveriş olarak yansımıştır. Sipariş numaram 11472316239’dur. Siparişi oluşturduktan hemen...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol DeFacto mağazasından bağlamalı şort mini etek satın aldım. 24 Temmuz 2026 tarihinde is...e yine Trendyol DeFacto mağazasından 7 parça daha ürün aldım. İlk alışverişimin sipariş numarası 11439544498, ikinci alışverişimin sipariş numarası ise 11443420092’dir. 27 Temmuz ...

Yaklaşık üç gündür Trendyol’dan sürekli olarak “ödemenizi gerçekleştiremedik, bakiyeniz yetersiz, kartınız internete kap...alı veya bilgileriniz değişmiş olabilir” içerikli e-posta ve mesajlar alıyorum. Oysa bu kartı yaklaşık yedi ay önce kendim iptal ettirdim ve Trendyol sisteminden de silmiştim, şu a...