Decathlon Roman Chair 900 Ürününün Eksik Civataları Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklık

Decathlon’dan satın aldığım roman chair 900 spor aletinin kutusundan çıkan civataların 10 tanesi eksik olduğu için ürünü kuramadım ve kurulum yarım kaldı.

Durumu WhatsApp bildirim uygulamanız üzerinden ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen sistem sürekli benzer, otomatik sorular soruyor ve somut bir çözüm süreci başlatılmıyor. Bu nedenle ürünümü hâlâ kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Eksik olan civataların tarafıma ücretsiz, eksiksiz ve en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin bir müşteri temsilcisi tarafından net şekilde takip edilmesini talep ediyorum.