Trendyol Hesabım Üzerinden Yetkisiz Para Transferi Sonrası İade Talebi

Bugün Telegram üzerinden tanımadığım kişiler tarafından yönlendirilerek Trendyol hesabım üzerinden işlem yapmaya ikna edildim ve bu süreçte 2.558 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Kişiler bana çeşitli yönlendirmeler yaparak güvenimi kazandı ve Trendyol hesabım ile bağlantılı şekilde para göndermemi sağladı.

Olayın farkına vardığım anda bankamla iletişime geçerek durumu anlattım ve hesabıma bloke konuldu. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da kendi sistemleri üzerinden gerekli şikayet ve kayıt işlemlerini yaptıklarını söylediler.

Yaşadığım bu dolandırıcılık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 2.558 TL tutarındaki kaybımın iadesi konusunda Trendyol’un bankayla ve gerekli birimlerle süreci takip ederek bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Trendyol’dan bu konuda daha aktif destek ve bilgilendirme bekliyorum.