Trendyol Siparişmüşteri destek

Telefon cihazımı değiştirdiğim için Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım...a bağlı olan e‑posta adresimi ve telefon numaramı hem hatırlıyorum hem de şu anda aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Müşteri ...

Trendyol çocuk giyim bölümünde neredeyse tüm görsellerin yapay zeka ile üretilmiş olmasından dolayı uzun süredir sağlıkl...ı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kızıma tokadan çoraba kadar ürün bakmak istediğimde, karşıma çıkan görsellerin büyük çoğunluğunun yapay zeka olması seçim yapmamı imkansız hale...

Markastok Bursa satıcısından, Trendyol üzerinden Buratti Normal Bel Regular Fit Düz Paça 2'li Paket Kadife Pantolon Erke...k kadife pantolon 645merlıns2 ürününden toplamda 20 adet sipariş verdim. Bu ürünler ilanda açıkça ikili set olarak satılmasına rağmen, tarafıma sadece 10 adet gönderim yapıldı ve y...

08.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Trendyol GO üzerinden Çankaya Pilav Harbiye restoranından yaklaşık 290 TL tutarında, ...kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi iftar saatine denk getirmek isterken yanlışlıkla yaklaşık 2 saat önce vermiş bulundum. Siparişi vereli henüz 2 dakika olmuştu v...

26 Şubat’ta Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Altus 404 MP 4 programlı bulaşık makinesi sipariş ett...im. Sipariş numaram 10998349952’dir. Ürünün kargoya verilmesi belirtilen tarihte gerçekleşmedi, gecikmeli olarak kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 4 Mart görünmesine rağmen ...

08.03.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Trendyol GO üzerinden 11029934296 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 808... TL olarak görünürken, sonrasında poşet ücreti eklendiği belirtildi. Poşet ücretinin 1 TL olması gerekirken kartımdan toplam 827 TL çekildiğini gördüm. Yani arada açıklanamayan bir...

Trendyol üzerinden verdiğim 11006048244 numaralı saat kordonu siparişim günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekl...iyor. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi ise 4 gün önce dolmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Destek hattını aradığımda ...

28.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ülkü çeyiz” adlı satıcıdan, fatura üzerinde adı cemal yaman olarak görünen kişi...den Dyson gen5detect absolute (mor/gri) kablosuz süpürgeyi 29.250,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra hortumu yı...

Trendyol üzerinden 2025 yılı Aralık ayında Mondi marka bir yatak satın almak için işlem yaptım. Yaklaşık 12 bin tl tutar...ında ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen Trendyol hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme alındığını bankamdan aldığım ekstre/çıktı ile net şekilde görüyorum. Buna...

28.02.2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından HP Victus marka bir PC satın aldım. Sipariş kodum 11000754963, yanın...da çantasıyla birlikte kartımdan toplam 48.707,99 TL çekildi. Ürün daha elime ulaşmadan, 01.03.2026 tarihinde fiyatın 45.799 TL’ye düştüğünü gördüm. 03.03.2026 tarihinde ise 500 TL...

Trendyol tarafından tarafıma tanımlanan 150 TL tutarındaki müşteri memnuniyeti kuponum, son kullanım tarihi olan 28.02.2...026 günü saat 12.00'den önce, yaklaşık saat 17.26 civarında sistemde süresi geçmiş olarak görünmüş ve kullanamadan pasif hâle gelmiştir. Kuponun üzerinde belirtilen son kullanım gü...

Trendyol üzerinden Tugi Case isimli satıcıdan 24 Şubat tarihinde kişiye özel barkodlu resimli plak siparişi verdim. Sipa...riş numaram 10993109064. Ürünün en geç 26 Şubat tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, h...

27.02.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 310 TL tutarında köfte menü s...iparişi verdim. Siparişin gelmesi için en az 350 TL’lik sipariş verilmesi gerektiği söylendiği için, mecburen ekstra bir ürün daha ekleyerek fazladan harcama yapmak zorunda kaldım....

Trendyol üzerinden 14.02.2026 tarihinde * *Klinkır markalı**, maison bags satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ancak ...* *Klinkır marka çanta** bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10963700233’tür. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden LED ürün satın aldım. Ödemeyi Paycell uygula...mam üzerinden toplam 475 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Şubat günü saat 13.0...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot için önce 1.790 TL tutarında sipariş verdim. Ardından aynı ürün için kuponu far...k edip kullandığımda fiyat 1.590 TL’ye düştü ve daha avantajlı olduğu için bu kez 1.590 TL’lik ikinci bir sipariş oluşturdum. Sonrasında, özellikle yüksek tutarlı olan ilk siparişi...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için “Panda Florida Serisi Pike Kumaş Oto Koltuk Kılıfı Tam Set” ürününü ...2.260 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için 22.02.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Aynı ürünü 23.02.2026 tarihinde tekrar almak istediğimde ise doğrulama kod...

Trendyol üzerinden 19 Şubat tarihinde bir çelik çaydanlık siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10978935726’dır. Siparişim neden kargoya verilmediğini öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım a...

19.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Kadıköy Feneryolu/Bağdat Caddesi (Kızıltoprak – Fenerbahçe civarı) ad...resime Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresini aştıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden ip...

2023 yılında Trendyol’da satıcı olarak toplam beş adet çift katlı organizer ürünü satışa koydum. Bu ürünü, o an buybox’t...a satışta olan marka altında, Trendyol’un sisteminin izin verdiği şekilde listeledim. Ürünün üzerinde dava açan markanın ismi fiili olarak yer almamasına rağmen, yalnızca Trendyol’...

Yaklaşık 10 yıldır restoran işletmecisiyim ve ilk günden beri Trendyol ile çalışan bir iş ortağıyım. İşletmem İstanbul M...altepe’de Ada’m Tantuni adıyla Trendyol’da kayıtlı. Yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada restoranımın görünürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum, işlerim neredeyse durma noktas...