to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Harcamalar Sayaca Yansımıyor
İş Bankası kredi kartımın MaxiPuan market kampanyasında sayaçta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre anlaşmalı marketlerde yapacağım 2.000 TL altındaki harcamaların toplamı 15.000 TL’ye ulaştığında 750 TL MaxiPuan kazanacağım belirtilmişti. Son bir hafta içerisinde File Market’ten 1.900 TL ve 1.700 TL tutarında iki alışveriş yaptım ancak bu harcamalar kampanya sayacına yansımıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin henüz muhasebede olduğu söylendi fakat üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sayaçta hâlâ görünmüyor. Müşteri temsilcisi, File Market ile anlaşmaları olduğunu, görünmemesi için hiçbir sebep olmadığını ancak buna rağmen çözüm bulamadıklarını ifade ediyor.
Kampanya şartlarına uygun yaptığım harcamaların eksiksiz şekilde kampanya sayacına yansıtılmasını ve hak ettiğim MaxiPuan'ların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
