Trendyol Hasarlı Marshall Boyası Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uğur Boya satıcısından Marshall Hammerite Direk Pas Üstü Çekilmiş Metal Boyası Siyah 2.5 litre ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutunun kargoda ciddi darbe aldığı, kutunun açılmış olduğu ve boyanın önemli bir kısmının akmış olduğu görüldü.
Trendyol üzerinden satıcıya üç kez soru yollamama rağmen, satıcı bu soruları dahi kabul etmeyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı gibi, ödediğim ücret karşılığında sağlam bir ürün alamamış bulunuyorum.
Sipariş numaram 11503262918’dir. Hasarlı ve akmış ürün için ücret iadesi ya da yenisiyle değişim talep ediyorum. Trendyol’un da bu süreçte satıcının sorumluluğu ve Tüketici Hakları konusunda gerekli desteği vermesini istiyorum.
















