to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kedi Çubuğu Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sipariş Takibi Sorunu
5 Kasım 2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Royal Canin kedi maması ve matatabi kedi çubuğu içeren bir sipariş verdim. 6 Kasım 2026 tarihinde ise kedi mamasının fiyatı 1645 TL'den 1458TL'ye düştüğü için için tüm siparişi iptal etmek istedim ancak sadece kedi çubuğu ürününün iptalinin onaylandığı bilgisi bana gösterildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal ettiğim kedi çubuğunun ücret iadesi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada da iptal edilen ürün artık görünmüyor, bu nedenle hem siparişi hem de iptal bilgisini takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden bağlanmayı denediğimde de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Şu anda hem fazla para Ödemiş oldum hemde iptal edilen ürünümün ücret iadesi yapılmadı .
İptali onaylanmış olan kedi çubuğu ürününe ait ücretin bir an önce kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
