to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Açıldığı İçin İade Reddi
Trendyol’dan 6 Ekim tarihinde Profilo PSU5LU1 600 w toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün annem için alındı ve kargodan teslim alındıktan hemen ertesi gün, sadece kutusu açılıp kontrol edildi. Ürün çalıştırılmadı, yalnızca fiziksel olarak bakıldı ve üzerinde ayar düğmesi olmadığı fark edildiği için annem ürünü beğenmedi.
Herhangi bir kullanım olmamasına, sadece kutu açılıp ürüne bakılmasına rağmen Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi. Sırf kutu açıldığı için ürünün iadesinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ürünün yalnızca kutusu açılmış, hiçbir şekilde kullanılmamış olması dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol’dan 6 Ekim tarihinde Profilo PSU5LU1 600 w toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün annem için alındı ve kargodan teslim alındıktan hemen ertesi gün, sadece kutusu açılıp kontrol edildi. Ürün çalıştırılmadı, yalnızca fiziksel olarak bakıldı ve üzerinde ayar düğmesi olmadığı fark edildiği için annem ürünü beğenmedi.
Herhangi bir kullanım olmamasına, sadece kutu açılıp ürüne bakılmasına rağmen Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi. Sırf kutu açıldığı için ürünün iadesinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ürünün yalnızca kutusu açılmış, hiçbir şekilde kullanılmamış olması dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
