Trendyol İade haksız

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, uzun süredir indirime girmesini beklediğim Stradivarius satıcısına ait “suni yünlü kadife detaylı ceket” adlı ürünü satın aldım. Teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadan, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemd...

Trendyol üzerinden verdiğim 10761769607 numaralı parfüm siparişimde, 6 Aralık tarihinde hesabımdan 500 TL tutarında olması gereken çekim, aynı gün içinde iki kez yapılmış ve hesabımdan ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemlerden bir tanesi fazla çekim olarak görünmektedir...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Yaklaşık 2 haftadır Trendyol Plus üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem sitede hem de uygulamada iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya net bir alan bulunmuyor, bu yüzden üyeliği sonlandıramıyorum. Bugün hesabımdan Trendyol Plus için 75 TL çekim yapıldı. Üyeliği kullanmak istemediğim ve uzun sü...

11.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kartımdan 75 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu yenileme işlemi gerçekleştikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol üzerinden iade ve iptal talebi oluşturdum. Ancak tarafıma, "şirket politikaları gereği iade yapılamadığı" ve Plus üyeliğimin bir ay...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 10000546878 numaralı teslimatla tarafıma ulaşması gereken ürünüm, bilgim ve onayım dışında 10 Aralık tarihinde geri iade edilmiş görünüyor. Ne Sürat Kargo’dan ne de Trendyol’dan bu geri gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu siparişimde Trend...

Ben Trendyol'dan çanta aldım ve Trendyol Milla'dan pijama aldım çanta defolu geldi. Pijama beğenmedim. İkisini aynı anda iade ettim çantam millaya gitmiş pijamam çantacıya milla beni aradı durumu söyledi fakat çantacıya ulaşılamıyor banada yasal hakkın kullan diyorlar. Sadece iadem de yapılmıyor.

29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim ne yazık ki Aras Kargo tarafından Kahramanmaraş Dondurma şubesine yönlendirildi ve o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor. Kargo dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alındı. Kahramanmaraş Aras Kargo Dondurma şubesini defalarca arama...

Marka, ücreti iade etmediği gibi insanları mağdur ediyor. 15 gündür ürünün fiyatı 3000 TL düştü. Tüketici Hakem Heyeti’ne göre iade hakkım var. Trendyol üzerinden iade yapılamıyorsa bile satıcı benimle birebir iletişime geçip iadeyi yapmalı. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Şikayetim ta...

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

Trendyol üzerinden 'tayfuntufan koleksiyon antika' sayfasından aldığım kaseti, kargo poşetini dahi açmadan iade ettim. Ancak 2025 yılında korsan kaset basabilirim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Trendyol, paketi açılmış ürünleri kabul etmediklerini söyledi fakat ben ürünü kargo paketi bile açılma...

Ürün geldi, paketi açtık, kutuyu açtık, tabletin düğmesine bastık ve ekran açıldı. Kendinden ekran koruması mevcut, takılı göndermişler. Ancak ekranın ortasındaki leke silince de geçmedi. Bu lekenin kusur olduğunu fark ettim. Tabletin ekran koruyucusunun altında, asıl tabletin içinde olduğunu anladı...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d...

Trendyol üzerinden Ravla markalı bir ürün için verdiğim siparişte, yalnızca 1 adet ürün satın almama rağmen VakıfBank banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Ödeme fazlasını siparişten 2 gün sonra fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...

Trendyol hesabım olmasına rağmen, bu ay hiçbir alışveriş yapmadığım halde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki gün üst üste 75’er TL olmak üzere toplam 150 TL provizyon olarak görünen bir çekim yapılmıştır. Ekstrede yalnızca provizyon olarak görünüyor; herhangi bir alışveriş ya da...

Trendyol üzerinden Kasım 2025 döneminde Vestel marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin kırık olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirterek bu durumu servis tutanağına yazdı. Bunun üzerine Trend...

Trendyol sitesindeki alışveriş hesabım, tarafıma net ve somut bir gerekçe sunulmadan “iade politikalarına aykırı işlemler” iddiasıyla kapatılmıştır. Bu iddianın gerçeği yansıtmadığını, hesabımın kapatılmasının haksız ve keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 10 Aralık tarihinde hesabımın yeniden ...

17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Beyaz kulak içi Kulaklık tws” ürünüyle ilgili iade talebim haksız yere reddedilmiştir. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, sadece kontrol amaçlı açtım ve kesinlikle kullanmadım. 4 Aralık 2025 tarihinde de iade talebi oluşturarak ...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim 10748881238 numaralı siparişimde yer alan ürünler, bana hiç ulaşmadan Trendyol Express kargo firması tarafından tamamen kontrolüm dışında otomatik olarak iade edilmiştir. Ürünler 2 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, 8 Aralık’a kadar tarafıma te...