Trendyol’dan satın aldığım elbise, elime ulaştığında fermuarı deforme şekildeydi. Ürün gelir gelmez, aynı gün akşam iade... talebini oluşturdum ve ertesi gün, 15 Mayıs’ta kargoya teslim ettim. 16 Mayıs’ta ürün satıcıya ulaştı, ancak hiçbir kusurum olmamasına rağmen iadem 26 Mayıs (Arefe Günü) akşam saa...
22 Haziran 2024 tarihinde saat 22.15-22.45 arasında Sahil Yaşam Starbucks şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikaye...tçiyim. Sipariş vermek istediğimde, istediğim ürünün olmadığını öğrendim ve çalışan tarafından farklı bir içecek önerildi. Ancak, E** isimli erkek çalışan, sorduğum sorulara cevap ...
06/05/2025 Pazar günü saat 12:00'de hizmet noktasının akşam 18:00'e kadar hizmet verdiği bilgisi (hizmet verdiğinden emi...n değilim) üzerine vermiş olduğum siparişim, 07/05/2025 Pazartesi 22:00'de halen gelmemiştir. Çağrı merkezini aradığımda, dağıtımda ya da bölgedeki yoğunluktan dolayı tahmini tesli...
8244xx doğrulama kodu ile 9053**640803 numaralı Masterpass hesabinizi Marti... işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002
Diye arka arkaya 8 kez SMS geldi. Söz...
Kredi Kartı Aidat İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
İstanbul'dan bir günde şehrime gelen kargom altı gündür adresime ulaşamıyor; daha doğrusu getirilmiyor. Kuryeye not ve n...umara bırakmama rağmen ne arıyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri destek hattı mesajıma saatlerce sonra, gecenin bir yarısında cevap veriyorlar. Adının aksine hiç hızlı d...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip ...beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...