Ayakkabıda Tek Gün Açılma Sorunu Ve Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 23 Mayıs tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Haziran’da teslim edildi. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve aynı gün ayakkabıda açılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.

Ancak ürün inceleme sonucunda iadem “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Sadece bir günlük kullanımda açılma yapan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İade kodum 7330033190751008’dir.

Ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.