Trendyol İade haksız

Trendyol üzerinden Npol mağazasından bebek banyo oturağı satın aldım. Ürün açıklamasında banyo ve çok amaçlı kullanım yazıyordu; ancak ürünün ayak kısmının zemine yapışması için özellikle ıslatılması gerektiğini bilmiyordum. Kurulumu arkadaşlarımla birlikte yaptık. Ürünü kurduktan yaklaşık yarım saa...

04.12.2025 tarihinde saat 18:49’da Trendyol GO üzerinden Altunbilekler Market’ten bir sipariş verdim. Sepetimde yer alan iki ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bu siparişte Maximum kampanya indirimi kullanmıştım, ancak ürünler iade edilirken tutar, indirim uygulanmış fiyatlar üzerinden iade edildi. Eğ...

Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutusunu açtığımda, kutunun bantlarının daha önce açılmış olduğu ve yeniden bantlandığı çok net bir şekilde belliydi. Ürünü çıkardığımda ise üzerindeki bez izlerinden, silinmiş ve kullanılm...

Trendyol üzerinden Arslan motosiklet satıcısından İntercom knmaster kn6100 Pro intercom ürününü 9969556621 numaralı sipariş ile 21 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiğim kişi beğenmediği için, teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iade talebi oluşturduk. İade tal...

Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde aracımıza uyumlu olduğu belirtilen Lunga marka paspas satın aldık. Ürün elimize ulaştığında paspasın üzerinde kabarcıklar vardı, kullanılmış gibiydi ve ürün kutu yerine adeta çuval gibi özensiz bir ambalaj içinde gönderilmişti. Bu nedenle iade talebinde bulunduk...

Trendyol üzerinden Modarar satıcısından “Modarar Erkek Kaşe Kumaş Kışlık Siyah Pilot Mont rar01266” adlı ürünü yaklaşık 1 Kasım civarında 2.223 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçince dolaba kaldırdım ve havalar soğuyunca, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk kez giyerken fermuar kısmına ...

Trendyolgo üzerinden 10760935223 numaralı siparişle Domino’s Pizza’dan 19:38’de sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslimat saatinden geç getirildi ve geldiğinde tamamen soğuktu. Kapıya gelen kurye arkadaş siparişi uzattığında, soğuk olduğu için teslim alamayacağımı belirttim ve ürünü teslim almad...

06 Aralık günü saat 13:10’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişin teslimat saati geçtiği halde ürün gelmedi, üzerine yaklaşık 20 dakika daha bekledim ve yine teslimat olmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal ettim. Siparişim hiçbir...

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden Ekol mağazasından bir bluz siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla mont gönderildi. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştı, ben de 29 Kasım’da hiç kullanmadan, kutusu ve her şeyiyle birlikte iade ettim. Buna rağmen ürünün kendilerine ait olmadığı söylenerek iademin kabul edilmeyeceği bi...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 14:32’de Trendyol GO üzerinden damacana pompası almak amacıyla Berrak Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada yer alan “farklı marka iade damacana var” seçeneğini işaretledim. Önceki siparişimde gelen damacananın rengi farklıydı; ...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet Tommy marka jean pantolonu 24 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için 27 Kasım 2025 tarihinde kapıdan iade olacak şekilde Trendyol Express kargosuna teslim ederek iade sürecini başlattım. Trendyol Express takip ekranında kargomun “depo...

Trendyol üzerinden Poseidon 365 satıcısından Sunsun HW-505A 15 watt, 800 litre kapasiteli dış filtre satın aldım. Ürünün borusu, hortuma göre daha geniş olduğu için hortum montajı hiç yapılamıyor. YouTube’da aynı marka ürün için gösterilen montajlarda motor kısmı şelaleye takılıp, süzgeçli borunun s...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al 4933 es model espresso makinesini 10665110501 numaralı sipariş ile Antalya’daki adresime teslim aldım. Ürün elime geçtiği anda ciddi bir üretim hatası olduğu ortaya çıktı. Espresso makinelerinde standart olması gereken çoklu delikli duş başlığı yerine...

Trendyol GO Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iade süreçlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan itibaren, toplam 3 farklı siparişimde yaptığım 14 adet haklı iade talebim, sistemsel bir açık nedeniyle reddedildi. 7 Kasım tarihli 1066...

Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...

Trendyol üzerinden Alfamer Grup adlı satıcıdan, Kasım sonu-Aralık başı döneminde 9977658881 teslimat numaralı, 13.000 TL bedelli 2000 dallı çam ağacı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kısa süreli olarak kurdum; fakat görselde satılan ürünle alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ağaç gönderildiğin...

Trendyol üzerinden Qaju mağazasından 'Track Geniş Paça Yan Şerit Eşofman Altı Siyah' ürününü 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün annemin adresine, Antalya Alanya Kızlarpınarı Mahallesi Ali Nazım Sokak Akmanlar Apartmanı No:4/4 adresine teslim edildi. İşten çıkıp anneme gittiğimde kargoyu açtım...

Ahidenal satıcısından Trendyol üzerinden Braun Multiquick 5 Pro el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketleme son derece kötü ve özensizdi. Ürün kutusu yalnızca incecik bir patpata sarılmıştı, kutunun daha önce açıldığı çok net bir şekilde belliydi ve kutunun iç kısmı dahi hasarlı ve def...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden çanta ve kıyafet siparişi verdim. Kargodayken ürünlerin hasar aldığı belirtilerek bana hiçbir şekilde danışılmadan siparişim iade edildi. Ürünleri bizzat kendim görüp inceleyerek karar vermek isterken, bu hakkım elimden alındı ve iade sürecini iptal etmeme de iz...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Fin max marka 9 KW manuel sauna sobası satın aldım. Ürünü montaj için kutusundan çıkardığımızda, yanlışlıkla 380 voltluk model aldığımı fark ettik, oysa bizim saunada sadece 220 voltluk şebeke mevcut. Ürünü hiç kullanmadan hemen kapattık, yeniden kutuladık ve iade taleb...