Trendyol'da Hasarlı Ürün İadesi Haksız Reddedildi
"Satıcı iadeyi kargoya vermediği için iade Trendyol tarafından onaylandı."


"Satıcı iadeyi kargoya vermediği için iade Trendyol tarafından onaylandı."


28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10804455302 teslimat numarası ile bir adet klavye satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’...ta teslim aldıktan sonra evde yaptığım kontrolde bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Hangi tuşların çalışmadığını da Trendyol sisteminde iade nedenine ayrıntılı şekilde yazdı
Trendyol üzerinden Shibo mağazasından Shibowavy Wag maşa satın aldım. Sipariş numaram 11518481586, ürün bedeli 1.599 TL’...dir. Yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak Trendyol hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo firması ürünü benden teslim aldı. Ürün hiçbir şekilde kullanıl
Trendyol üzerinden Assur Pro isimli satıcıdan 22 Ağustos 2026 tarihinde Assur Pro marka bir matkap satın aldım. Ürün tar...afıma teslim edildiğinde hiçbir şekilde kullanmadım, sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için deneme yaptım. Bu esnada cihazın sürekli kapanıp açıldığını ve düzgün çalışmadı
1 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11556877511 numaralı siparişimle birlikte bir atlet ve aynı anda kargo ücreti ...ödememek için 75 TL bedelle Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu işlem sırasında atlet için de 155,98 TL tahsil edildi, ancak daha sonra satıcının ürünü satıştan iptal ettiğini uy
Trendyol üzerinden Santa Clara isimli satıcıdan ocak ayında 6 metrekarelik 2 adet, 4 metrekare 1 adet ve 2 adet de yollu...k olacak şekilde, “Santa Clara krem gri Sisal makinede desenli halı modern & toz tutmaz çerçeveli halı kaymaz taban” ürünlerinden satın aldım. Halıları temmuz ayının sonlarına doğr



Trendyol üzerinden Mara Home Aksesuar satıcısından 27 Ağustos tarihinde 5 adet cam kase satın aldım. Kaselerin adet fiya...tı 459 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin boyutu küçük geldiği için 1 Eylül tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya teslim ettim. Aradan zaman geçme
1 Eylül günü saat 17.30 civarında Trendyol Uber GO üzerinden verdiğim 11558316150 numaralı siparişim, benim talebim olma...masına rağmen sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmüyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin tesl
Trendyol üzerinden Alıç isimli satıcıdan 352,44 TL bedelle bir el fanı satın aldım. Ürün 15 Ağustos tarihinde tarafıma t...eslim edildiğinde üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve ayıplı, lekeli geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü 25 Ağustos civarında kargo ile ger




Trendyol üzerinden morzapazari adlı satıcıdan 5 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 11386131281 numaralı siparişimdeki tüm ür...ünleri eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen, iade sürecinde 4 ürün için para iadesi yapılmadı ve bu ürünlerin iadesi sistemde reddedilmiş görünüyor. Trendyol ekranında bu 4 ürü
Trendyol üzerinden Fiba Dijital Hizmetler adlı mağazadan 5.000 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Ürün açıklaması...nda 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine karşın herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Durumu Trendyol üzerinden kontrol ettiği
30.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol uygulamasından, farklı satıcılardan olmak üzere toplam 5.013,20 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımı uygulamaya kaydetmedim. Ancak üzerinden 1 gün bile geçmeden, yaklaşık 12,5 saat sonra, 31.08.2026 tarihinde saat
Trendyol üzerinden G** Ç**** adlı satıcıdan 2.400 TL bedelle çift kişilik pike takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaşma...yınca siparişi iptal ettim ve tarafıma iadenin 1–7, en geç 10 iş günü içinde bankaya yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca 11485213606 numaralı siparişe ait 2.400 TL tutarındaki iad
Trendyol üzerinden Loreal isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Maybelline Geçici Kaş Dövmesi 03 Dark tonundan 2 adet sipa...riş verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de tamamen kurumuş ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim ve değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanınca iki ürünü de bana ge
Trendyol üzerinden, Moen Global isimli satıcıdan “Moen Parmakla Yoğuran El Hissi Sunan Isıtmalı Masaj Aleti (Taşınabilir..., Şarjlı) | Boyun, Sırt, Omuz, Bacak” isimli ürünü 2.425,48 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım sırasında boyun bölgemde aşırı rahatsızlık ve can ağrısına
Trendyol.com sitesine yeni kredi kartımı kaydedecekken bana 1 TL ücret çekileceği ve hemen altını çiziyorum, orada bu tu...tarın “hemen iade edilecek” olduğu yazıyor. Ben de bu ifadeye güvenerek devam dedim ve işlemi yaptım. Fakat üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Müşteri hizmet
Haziran ayında Trendyol üzerinden Gamepower Voldon X model kulaklıktan iki adet sipariş verdim. İlan 7+1 olarak belirtil...mişti ve ben de her bir kulaklık için 780 TL ödeyerek, toplamda 1500 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Buna rağmen elime ulaşan kulaklıklar hem yanlış hem de hasarlıydı. Gelen kula




09.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör satın aldım. Toplam 5.058,99 TL tutarındaki ...bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 11489234187, teslimat numaram ise 10749682672’dir. Sipariş ekranında tahmini kargoya teslim tarihi 10.08.2026, tahmini teslim tarihi ise 12.08
Trendyol üzerinden aldığım Züber ürününe ait 1.132 TL’lik para iadesi yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. İade sürec...inin tamamlandığı söylenmesine rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her sefer
Trendyol hesabım üzerinden daha önce 1 azn tutarında katıldığım Trendyol Plus deneme üyeliğim, tarafıma hiçbir bilgilend...irme, e-posta veya bildirim gönderilmeden onayım dışında bugün standart tarifeden yenilenmiştir. Sistem üzerinden herhangi bir onay vermememe rağmen kartımdan 5,95 azn (yaklaşık 75
Trendyol üzerinden satın aldığım blender setini 8 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde iade kodlar...ında yanlışlık olduğu söylenerek iadem reddedildi, ürünün tekrar bana gönderileceği ve yeni bir kod alarak ürünü tekrar göndermem gerektiği belirtildi. Ürünü yeniden kargoya benim
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Goletto ıx tf unisex halı saha ayakkabısı satın aldım. Normalde Adidas...’ta 42 numara giyiyorum ancak konç çorapla giyeceğim için 43,5 numara tercih ettim. Ayakkabıyı sadece bir kez halı sahada maçta kullandım, yaklaşık 1 saatlik maçın ardından bir haf

Trendyol üzerinden Hacigo satıcısından 1 Temmuz 2026 tarihinde Havana marka bir şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk kurdu...ğumda, aldıktan sadece 5–10 dakika sonra hava kaçırmaya başladı ve şişme yatak kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İlk gönderimde, sadece karton kutu

16.08.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimin ödemesi alınmadığı için güncellenmesi gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Si...stem, kart bilgilerimi güncelleyip kartımı “sisteme kaydol” yapmam halinde üyeliğimin yenileneceğini belirten bir ekrana yönlendirdi. Bu ekranda kart bilgilerimi girdim ve 1 TL’ni