Rıza Dışı Trendyol Plus Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol hesabım üzerinden daha önce 1 azn tutarında katıldığım Trendyol Plus deneme üyeliğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme, e-posta veya bildirim gönderilmeden onayım dışında bugün standart tarifeden yenilenmiştir. Sistem üzerinden herhangi bir onay vermememe rağmen kartımdan 5,95 azn (yaklaşık 75 TL) tutarında tahsilat yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Trendyol Plus üyeliğimi sistem üzerinden hemen iptal ettim. Yenilenen döneme ait hiçbir Trendyol Plus avantajından, örneğin bedava kargo veya kupon gibi haklardan faydalanmadım ve bu süre içinde hiçbir alışveriş yapmadım. Yani kartımdan çekilen bu ücret karşılığında hizmetten fiilen yararlanmam söz konusu değildir.

Tüketici Hakları gereği, açıkça bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilenen ve hiç kullanılmayan bu hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartımdan rızam dışında tahsil edilen 5,95 azn (75 TL) tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.