Züber Ürünümün 1.132 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

Trendyol üzerinden aldığım Züber ürününe ait 1.132 TL’lik para iadesi yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. İade sürecinin tamamlandığı söylenmesine rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde para iadesi yapılacak denilerek yaklaşık 1 aydır oyalanıyorum. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor.

İlgili siparişime ait 1.132 TL tutarındaki iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal işlem başlatacağım.