Razer Gold Kodu Teslimatı 10 Saat Gecikti, İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Fiba Dijital Hizmetler adlı mağazadan 5.000 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Ürün açıklamasında 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine karşın herhangi bir kod tarafıma iletilmedi.

Durumu Trendyol üzerinden kontrol ettiğimde yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldığını görüyorum, herhangi bir gerçek destek alamıyorum. Dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslimat yapılmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili sipariş numaram 10811464650’dir. Bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.