Trendyol’da Bilgim Dışında 6.000 TL Çekim Ve Güvenlik Sorunu

30.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol uygulamasından, farklı satıcılardan olmak üzere toplam 5.013,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımı uygulamaya kaydetmedim. Ancak üzerinden 1 gün bile geçmeden, yaklaşık 12,5 saat sonra, 31.08.2026 tarihinde saat 01.40 sularında bankam Akbank beni arayarak hesabımdan 6.000 TL’lik bir çekim yapıldığını bildirdi.

Trendyol uygulamasını kullandıktan çok kısa süre sonra kartımdan iznim ve bilgim dışında bu tutarın çekilmesi beni hem mağdur etti hem de uygulamanın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Kartımı kaydetmediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmesini kabul etmiyorum. Bu olaydan sonra Trendyol hesabımı kapatma noktasına geldim ve bu uygulamayı kimseye önermek istemiyorum.

Akbank ve Trendyol’dan, bilgim dışında çekilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ayrıca kurumsal bir özür de bekliyorum.