Trendyol Faturabulunmamaktadır

Trendyol üzerinden Beka Tronik adlı satıcıdan 13 Temmuz’da iki kez cctv kablo satın aldım. Ancak her iki siparişim için ...de satıcı tarafı fatura kesmedi ve ürünleri faturasız şekilde satışa sunmuş oldu. Sipariş sonrası defalarca fatura talebinde bulundum. Satıcı her seferinde 7 gün içinde yükleneceğ...

Trendyol platformu üzerinden Bürke Ticaret satıcısından satın aldığım kumaş pantolonu, hassas cilt yapım ve hijyen gerek...çesiyle ilk kullanım öncesinde yıkatıp bir kez giydim. Tekstil ürünlerinde üretim ve depolama aşamalarından kalan kimyasal maddeler cilt sağlığı açısından risk oluşturduğundan, ürü...

Trendyol üzerinden geçen yıl satın aldığım Philips şarjlı dikey süpürgem bozulduğu için garanti kapsamında servise götür...düm. Servis benden ürünün faturasını istedi. Bunun üzerine geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün faturasının hiç kesilmedi...

Trendyol üzerinden verdiğim 11442670365 numaralı siparişimin faturasını şirketimiz adına düzenletmek istiyorum. Ancak si...pariş ekranında daha önce bulunan fatura bilgilerini düzenleme menüsü şu an görünmüyor, sadece "Fatura Görüntüle" seçeneği yer alıyor. Bu nedenle kurumsal fatura bilgilerimi kendim...

Trendyol Satıcı Merkezi’ne bağlı Trendyol e-Faturam hizmeti hakkında şikayetçiyim. 22.06.2026 tarihinde resmen kapanan ş...irketimin ilgili kurumlara bildirimleri muhasebecim tarafından yapılmış olup, şirketimin kapalı olduğuna dair resmi yazım da bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol e-Faturam sistemind...

Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Samsung s23 Ultra model telefon satın aldım. Telefonum arızalandıktan sonra ...garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ürünü eski e-posta adresimle aldığım ve bu mail adresim çalındığı için Trendyol’dan faturamı talep ettim, anc...

Ocak 2026’dan bu yana Trendyol’da Atlas pazarlama Ankara mağazası olarak Tupperware ürünleri satmaktayım. Mayıs ayından ...bu yana ise 100’ün üzerinde ürünüm “satışı durduruldu/askıya alındı” durumunda olduğu için satış yapamıyorum. Bunun gerekçesi olarak sadece “orijinallik belgesi ve stoklarla ilgili...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.’den satın aldığım bakraç, elime ayıplı ürün olarak ulaştı. Ürünün il...k 6 ay içinde ayıplı hâle gelmesi durumunda ispat yükünün satıcıda olduğunu düzenleyen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı kullanmak istiyorum. ...

10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün arıza yapınca yetkili tek...nik servise başvurdum, servis ürünü garanti kapsamında inceleyebilmek için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol’un düzenlediği tys202402...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak bireysel satış yapan bir satıcıyım. 10.07 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmad...an tüm ürünlerim “orijinallik kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Bu süreçte benden fatura talep edildi ve ben de elimde bulunan tüm belgeleri toparlayarak bugüne kadar toplam...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tastech Elektronik adlı satıcıdan 1.093,89 TL tutarında bir müzik çalar satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve süreçte “iade inceleniyor” olarak görünmesine rağmen sipariş faturama bir türlü ulaşamadım. Sipariş numar...

Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Kiwi marka bir küçük ev aleti satın aldım. Ürünün y...anında Trendyol ek 1 yıl garanti de bulunuyordu. Buna rağmen ürün kısa süre içinde bozuldu ve ben de iade ya da tamir için göndermek istedim ancak aylardır hiçbir şekilde sonuç ala...

Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Cooplast yoğurma makinesi satın aldık. Ürünün bazı parçaları kırıldığı içi...n makineyi artık istediğimiz gibi kullanamıyoruz ve Karaca’nın bu ürün için yedek parça üretmediğini öğrendik. Karaca tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, biz de bunun ...

Trendyol üzerinden e.trade satıcısından Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım; ancak ürün bana şüphe uyandıran ve ...kusurlu sayılabilecek bazı durumlarla ulaştı. Telefonun kutusundan çıkan koruyucu kılıf lekeli ve kullanılmış izlenimi verecek durumdaydı. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün ku...

Trendyol üzerinden 22 Kasım 2023 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini, gar...antisini uzatarak satın aldım. Ancak hem Trendyol hem de Karaca tarafında garanti belgesine ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol uygulaması ve sitesi üzerinden defalar...

Trendyol üzerinden verdiğim 11367014051 numaralı siparişime ait fişte hiçbir şekilde tutar bilgisi yazmıyor, sadece adet... bilgisi bulunuyor. Bu durum hem resmi belge niteliği taşımıyor hem de alışverişimin bedelini belgelendirmemi imkansız hâle getiriyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol’un asistan üz...

Trendyol’da satıcıyım. 28.06.2026 tarihinde sisteme yüklediğim gerçek faturalar, hiçbir gerekçe sunulmadan “sahte fatura...” denilerek reddedildi. Yüklediğim tüm belgeler resmi, orijinal ve fatura ID’si bulunan, şirketime ait yasal faturalar olmasına rağmen iki farklı faturam bu şekilde haksız yere red...

Trendyol üzerinden Play isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde RKS XS 35 Elektrikli Bisiklet Siyah ürününü satın ald...ım. Bu siparişe ait 11356141542 numaralı siparişimin faturası satıcı tarafından ne sisteme yüklenmiş ne de tarafıma gönderilmiştir. Satıcıya telefon veya mail gibi herhangi bir il...

Trendyol üzerinden satın aldığım Torima tsc 01 model buhar makinesi bugün elime ulaştı. Ancak kutudan eksik ürün çıktı, ...bazı parçalar gönderilmemişti. Eksik gelmesine rağmen ürünü denemek istediğimde ise buhar makinesi koltuğumu yaktı ve kumaşa zarar verdi. Ürün daha ilk gününde hem eksik parçalı h...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11346830865 numaralı siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi ger...ekirken 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Asıl sorunum ise siparişle birlikte kesilmesi gereken faturaya erişememek ve bu konuda Trendyol destek hizmetinden sağlıklı bir yanıt a...

Uzun süredir Trendyol Premium müşterisiyiz ve kurumsal olarak bu hizmetten yararlanıyoruz. Ancak bir yıldan fazladır Pre...mium üyelik bedeli için kurumsal fatura düzenlenmediğini, şirket unvanına Premium üyelik faturası kesilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde aynı t...