Satıcı Fatura Göndermedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Finluxs marka 80 litrelik termosifonu satın aldım ve ürün 1 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için satıcıdan fatura talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde fatura iletilmedi.

Bu süreçte satıcıyla iki kez telefonla görüştüm, WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir fatura paylaşılmadı. Trendyol üzerinden de satıcıyla iletişime geçildi, buna rağmen yine sonuç alınamadı. Bugün ise telefonlarım açılmıyor, ayrıca e-posta yoluyla fatura konusunda ihtar içeren bir mail gönderdim ve buna dair ekran görüntüsünü de ekledim.

Ürüne ait faturamın acilen tarafıma iletilmesini, mümkünse e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.