Hak İhlali Gerekçesiyle Barkodlu Ürünlerimiz Satışa Kapatıldı, Destek Çözüm Sunamıyor

Trendyol’da “etiketbank” isimli mağazamız üzerinden daha önce tarafımızca açılmış ve barkod numaraları tamamen bize ait olan bazı ürünler, yaklaşık 8–10 gün önce “hak ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Aynı barkod numaralarımız şu anda başka ürünlerde satışta görünürken, biz kendi ürünlerimizi b...
Trendyol Sistemi Marka Tescil Yenileme Belgelerini Reddediyor Ve Satıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol’da Provitamin Türkiye mağaza adıyla, Just Nutrition ve Mustang Nutrition markalarımız altında satış yapan bir satıcıyız. Markalarımızın 10 yıllık tescil süresi dolduğu için tamamen mevzuata uygun şekilde yenileme başvurusu yaptık. Marka tescil yenileme süreci resmi olarak...
Trendyol’da Resmi Faturalarımızla Dahi Ürünlerimiz Marka Hakkı İhlali Nedeniyle Kapatıldı

Deve Yükü Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak Trendyol pazaryerinde uzun süredir resmi faturalarımızı eksiksiz şekilde sisteme yükleyerek Stanley ve Powertec marka ürün satışı yapmaktayız. Daha önce aynı belgelerle defalarca ürün açıp satış gerçekleştirmemize rağmen, 22 Şubat 2026 tarihi itib...
Marka İhlali İddiası Nedeniyle Mağazam Yanlışlıkla Kapatıldı

Trendyol’da kendi ürettiğim tekstil ürünlerini sattığım mağazam, iki gün önce “marka ihlali” gerekçesiyle aniden satışa kapatıldı ve ürünlerim yayından kaldırıldı. Bildirimde marka ihlali yaptığıma dair uyarı yer alıyor; ancak ben ürünlerimi evimde, kumaş alıp kendim dikerek üretiyorum ve kendi mark...
Fatura Onayları Reddediliyor Ve Ürünlerim Kilitleniyor

Trendyol Pazaryeri’nde iç çamaşırı satıcısıyım. Mağazamı 2025 Kasım ayında açtım ve o tarihten bu yana neredeyse her üründe ve satıştan sonra benzer sorunlar yaşıyorum. Sattığım firmanın tüm ürünleri orijinal, faturalarım eksiksiz ve silsile halinde düzenli olmasına rağmen, sistemde önce ürünlerim o...
Trendyol’un Tedarikçi Faturası Dayatması Satıcıları Mağdur Ediyor

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...
Tescilli Markamızla İzinsiz Satış Ve Trendyol'un Yetersiz Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "bikutudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...
Haksız Ürün Kapatmaları Ve Satıcı Bilgisi Hataları Satışlarımı Olumsuz Etkiliyor

Trendyol’da Maylayf (ID: 554814) ve Razel (ID: 833720) mağazalarımda yaklaşık son 15-20 gündür sürekli olarak ürünlerim haksız yere satışa kapatılıyor. Özellikle Pierre Cardin 4560, 4561, 4562, 4563, 4030, 4031, 4032 gibi birçok iç giyim ürünüm için bu sorun yaşanıyor. Tüm ürünlerimi tek bir toptanc...
Onaylanan Belgelerin Reddi Ve Satış Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Tresan ürün markasından 10 ay önce aldığım ürünlerden, örneğin 5 ürünüm onaylanmıştı. Onlardan satış da yaptım. Ne hikmetse şimdi 5 ürüne değil de 2 ürüne tekrar fatura silsilesi isteniyor. Ben de daha önceden onaylanmış olan belgeyi gönderiyorum ki, adıma düzenlenmiş olmasına rağmen ısrarla red ver...
Trendyol'da Ürün Onayında Çifte Standart Ve İletişim Sorunu

Trendyol'da pazar yeri açtım. Firmamızın ruhsat sahibi olduğu 13 çeşit ürünle satış yapmak için gerekli bütün evrakları yükledik: vergi levhası, ruhsat, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi, fatura silsilesi, Tarım Bakanlığı onayı, Sağlık Bakanlığı ruhsat numaraları, ruhsat belgeleri, üretici fi...
Trendyol'da Belgelerim Yüzeysel İnceleniyor, Satışlarım Durduruldu

Trendyol'da satış yapan girişimci bir kadınım. Tüm depo ve operasyon altyapımı e-ticaret satışına yönelik olarak hazırladım. İlk başlarda belge yükleme konusunda bazı sorunlar yaşamış olsak da, bunlar bir şekilde çözüldü. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, tüm ürünlerim "orijinallik şüphesi" gerekçesiyle s...
50 Gündür Saç Maskesi Kategorisinde Belge Kontrolü Yapılmıyor Ciro Kaybı Yaşıyoruz

Trendyol'da 5 yıldır satış yapan bir firmayız. Bu zamana kadar kendilerine fatura silsilelerini iletmeden veya hiçbir zaman ürün satışı gerçekleştirmedik. Müşterilerimize kaçak, sahte ve faturasız ürün asla satmadık ve satmayacağız. 50 gündür saç maskesi kategorimizin belge kontrolüne henüz cevap ve...
Trendyol'da Satış Engeli: Resmi Belgeler Yetersiz Mi?

Trendyol da satıcıyım. Resmi belge yüklememe rağmen ürün satışını yaptırmadılar. Yetkili satıcı belgesi Fatura silsilesi Gümrük beyannamesi Bu 3 seçenekten biri olan fatura silsilesi şıkkını yerine getirmemize rağmen ürün satışa açılmıyor. Satışını yapmak istediğim ürün ile ilgili tarafıma dönülm...
Fatura İnceleme Sürecindeki Aksaklıklar Ticaretimizi Durduruyor

Fatura silsilelerini in elemanlar işini düzgün yapmadığı için ürünlerim satışa kapatıldı. 36 saat içinde sonuçlanır yazıyor fakat asla 36 saat içinde sonuçlanmıyor. Saçma sapan inceleme eksikliği sebebiyle 10 gündür Ticaretimi durdurdular. İlgili görevlileri şikayet etmek istediğimde ise böyle bi...
Trendyol'un Fatura Politikası Nedeniyle Satış Engeli

Trendyol'da satışını yapmak istediğimiz ürünün, marka ve bakanlık ruhsat hakları şirketimize ait olmasına rağmen, Trendyol fatura silsilesinin "son 1 yıla ait" olmasını istediği için ürünümüzü satışa koyamıyoruz. Ürünü ürettirdiğimiz şirketten aldığımız ürünlerin faturası 2023 yılına ait ve stokları...
Trendyol Satıcılarına Kasıtlı Engel Mi Çıkartıyor?

Trendyol'da satıcıyım. Her zamanki gibi parasıyla aldığım faturalandırdığım ürünü artık satamıyorum. Fatura silsilesi istiyor. Yüklüyorum 1 haftalık faturayı. Güncel değil diyerek reddediyor. Resmen kasıtlı olarak mağazayı kapatmaya çalışıyor. Bir sürü kişinin başına gelmiş. Dava sürecine başlayacağ...
Trendyol'da Çözülemeyen Sistem Hataları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol pişmanlıktır. Başka platformda da satış yapıyorum burada yaşadığım sorunların hiçbirini yaşamadım. Trendyol'da 11 Ocak cumartesi günü mağazamızı yeni açmıştık ürün yüklemesi olmamıştı sadece evrakları yüklemiştik, pazartesi günü yüklemeye başlayacaktık. Hiçbir ürün koymadığımız halde müşter...
Trendyol'da Yüz Güneş Kremi Kategorisinde Onay Sorunu

Trendyol'da 1061262 satıcı ID ile satış yapmaktayım. Trendyol'da yüz güneş kremi kategorisinde bir türlü onay alamıyorum. 36 saat içinde dönüş yapmaları gerekiyor ama 4 gün 10 saat sonra ortalama dönüş yapılıyor. Aynı yüklediğim faturayı yüz temizleyici kategorisi onay veriyor. Tonik kategorisi onay...
Trendyol'da Fatura Gönderim Sorunu

Trendyol, Ülker malı satışı için fatura silsilesi istiyor fakat her gönderdiğim faturanın düzgün görüntülenemediği için reddedildiği yazıyor. PDF ve PNG formatında her yolu denedim fakat kabul edilmiyor. Canlı desteğe her bağlandığımda 'Tekrar deneyin. Bundan sonraki denemenizde red yerse bir daha y...
Trendyol'da Marka İhlali Sorunu Çözülmüyor!

Trendyol'dan marka ihlali sorunum 1 yıldır ısrarla çözülmüyor. Kendi markama ait ürünler başka satıcılar tarafından satılıyor. Normal şartlarda markama ait ürünlerin satışını yapabilmeleri için marka sahibine uzanır fatura silsilesini Trendyol'a ibraz etmesi gerekiyor. Ancak bu firmalara kesinlikle ...
Öğrenci İndirimi ve Kargo Sorunu

Trendyol'dan aldığım telefondan öğrenci indirimi yararlanmak istedim. Sipariş verirken T.C. kimlik numaramı yazmama rağmen müşteri hizmetleri, kargoya verilince e-fatura oluşturulduğu için o zaman tekrar aramamızı söyledi. Pazartesi günü, 30 Eylül'de aradığımızda bireysel firmadan aldığımız için e-f...
Trendyol Kanunlara Karşı Mı Geliyor
Faturası babamın şirketine kesilmiş malların satışını Trendyol'da yapıyordum. Babam vefat edince tüm şirket faaliyetlerini durdurmak durumundaydım. Babamın vefatından dolayı yeni bir vergi no ile yeni bir şirket kurdum. Bu yeni şirkete babamın şirketindeki tüm alacak/verecek ve stoklar vergi dairesi...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 145
- Alışveriş Kredisi 207
- Cüzdan 108
- Çekiliş 868
- Değişim 3.286
- Dropshipping 18
- e Fatura 194
- Elit 182
- Fatura 1.996
- Garanti 2.667
- Gel Al 413
- Hediye 642
- Hediye Çeki 358
- Hesap 3.629
- İade 36.165
- İndirim 783
- İndirim Kodu 182
- Kampanya 971
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.070
- Komisyon 342
- Kredi Kartı 1.026
- Kupon 1.219
- Kurye 1.182
- Mağaza 6.154
- Mobil Ödeme 174
- Partner 726
- Puan 410
- Sepetim 220
- Sigorta 159
- Sipariş 22.082
- Teslimat 14.525
- Yorum 1.277


