Belirsiz Belgeler Ve Tutarsız Red Yanıtları Mağazamızı Sürekli Engelliyor
Trendyol’da first AID mağazası olarak, tam ve nihai yetkili olduğumuz Altay... Mumyo markasına ait bitkisel tablet ürününü satışa sunmak istedik. Bu süre
Trendyol’da first AID mağazası olarak, tam ve nihai yetkili olduğumuz Altay... Mumyo markasına ait bitkisel tablet ürününü satışa sunmak istedik. Bu süre
2 Ağustos 2026 tarihinde www.trendyol-milla.com üzerinden verdiğim 11499238871 numaralı siparişimde yer alan ürünler içi...n, 24.08.2026 tarihinde yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. Ürünler 28.08.2026 tarihinde firmanın deposuna u
Yaklaşık bir yıldır Trendyol’da aynı tedarikçiden düzenli olarak ürün alıp satış yapıyorum. 04.08.2026 tarihinde son kes...ilen faturam için “sahte fatura” teşhisi konularak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden mağazam kapatıldı. Mağaza adım Dermoplas’tır. İlgili faturayı Gelir İdaresi Başkanlı
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro marka telefonu yüksek tutarlı olarak satın aldım. Ürünün ödemesi babama ait kredi kartı...ndan çekildi. Ancak kesilen faturada kart sahibinin bilgileri yerine, teslimat adım ve TCKN olarak da 11111111111 yazıldı. Fatura 7 Ağustos tarihinde kesildi ve ben aynı gün içeris
Trendyol'da satıcıyım. Bir müşteriye gönderdiğimiz Bosch markalı tornavida ürünü müşteri tarafından amacına uygun olarak... kullanılmadığı için kırılmış. (Vida sökeceğine başa bir yerine sokmuş) Müşteri de bundan dolayı bizim hakkımızda "bu ürün sahte" diyerek şikayet oluşturmuş. Trendyol isimli firman
Trendyol platformu üzerinden Bürke Ticaret satıcısından satın aldığım kumaş pantolonu, hassas cilt yapım ve hijyen gerek...çesiyle ilk kullanım öncesinde yıkatıp bir kez giydim. Tekstil ürünlerinde üretim ve depolama aşamalarından kalan kimyasal maddeler cilt sağlığı açısından risk oluşturduğundan, ürü
Trendyol üzerinden Oyuncakhobi.com mağazasından Vanyko marka bir projeksiyon cihazını 20 Haziran tarihinde 5.149 TL ödey...erek satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan sonra, temel olarak kullanmak istediğimiz Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımızda sürekli “Lütfen sürümü güncel
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y
Trendyol’da satıcıyım. 28.06.2026 tarihinde sisteme yüklediğim gerçek faturalar, hiçbir gerekçe sunulmadan “sahte fatura...” denilerek reddedildi. Yüklediğim tüm belgeler resmi, orijinal ve fatura ID’si bulunan, şirketime ait yasal faturalar olmasına rağmen iki farklı faturam bu şekilde haksız yere red
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Trendyol üzerinden 25 Nisan’da Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda sağ kulaklıkta net ş...ekilde hissedilen bir cızırtı vardı, bu nedenle değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak Trendyol herhangi bir sorun yok diyerek değişim talebimi reddetti ve ürün bana geri ge
25 Mayıs’tan bu yana Trendyol üzerinden yürüttüğümüz belge ve fatura işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Depomuzda y...aklaşık 300.000 TL’lik ürün stoğumuz bulunmasına ve ilgili ürünlerin faturaları, belgeleri sisteme resmi olarak eksiksiz yüklü olmasına rağmen, sistem genel bir “stok yetersizliği”
Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol’da Hot Wheels markalı oyuncak arabaların satışını yapıyorum ve son 1 aya kadar hiçbir sorun... yaşamıyordum. Yaklaşık 1 ay önce orijinallik kontrolü sebebiyle benden fatura talep edildi, ben de ürünleri aldığım yetkili satıcıdan temin ettiğim ve üzerinde “Hot Wheels tekli a
Trendyol internet sitesinden 11310619864 numaralı siparişim ile Stanley marka termos satın aldım. Sipariş esnasında prof...ilimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için yanlış adresi seçmişim ve bu durumu, ürünün faturası kullandığım muhasebe programına düşmeyince fark ettim. Ardından 13.06.2026 tarih
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 18 Şubat tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay... içinde bozuldu ve ben de Trendyol’un kestiği faturayla birlikte 28 Nisan’da teknik servise gönderdim. Teknik servis, Trendyol’un kestiği faturayı kabul etmeyip, cihazın seri numa
Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünlerin kutuları, faturası ve garanti belge...leri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Kulaklıklar KVK yetkili servis garantili olduğu için, ürünleri Adana’daki KVK servisine götürdüm. KVK servisi, faturada ürünlere ait se
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple 20 Watt USB‑C hızlı şarj adaptörü (MD3J4TU/A) ve bir adet şarj kablos...u satın aldım. Sipariş numaram 10466097041’dir. Şarj cihazımda sorun yaşadığım için garanti kapsamında işlem yapmak istedim ve bu sebeple Trendyol’dan fatura talep ettim. Şarj kabl
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Stanley 1.9 litre klasik vakumlu termos satın aldım. Ürünü sadece iki defa kulla...nmama rağmen termosun hem iç kısmında hem dış kısmında paslanmalar oluştu ve içine koyduğum çayı çok kısa sürede soğuttu. Bu durumda ürünün ne orijinalliğine ne de kalite vaadine k

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Eti Maden Bandırma fabrikasından doğrudan aldığım boraks, borik asit ve etidot-67 g...ibi kimyasal ürünlerle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Ürünlerimin tamamı orijinal olup, Bandırma’daki Eti Maden fabrikasından alınmış ve orijinal fabrik

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı h...esabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu 43ds10000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Trendyo...l faturayı bana yaklaşık 10 gün sonra gönderdi. Fatura geç geldiği için yetkili servis “fatura yok” gerekçesiyle 10 gün boyunca kurulum yapmadı; fatura eline ulaştıktan sonra kurul
30.03.2026 tarihli Trendyol alışverişime ait fatura, talebim kurumsal olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram olan 11111111...111 üzerinden bireysel fatura olarak kesilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için sistem üzerinden talep açtım ve faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istedim. 03.0
Yaklaşık 10 yıldır Trendyol’da Provitamin Türkiye mağaza adıyla, Just Nutrition ve Mustang Nutrition markalarımız altınd...a satış yapan bir satıcıyız. Markalarımızın 10 yıllık tescil süresi dolduğu için tamamen mevzuata uygun şekilde yenileme başvurusu yaptık. Marka tescil yenileme süreci resmi olarak
Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Airfel marka LTXM71N r32 24.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürünün te...slimatı Horoz Lojistik ile yapıldı ve klima 11 gün sonra, 7 Mart 2026 tarihinde ancak teslim edilebildi. Teslimat sürecinde ciddi gecikme yaşadım. Teslimat sonrası bu kez montaj s