Trendyol Fatura reddedildi

Trendyol pazaryerinde 'Aktın Dekorasyon' mağazası olarak Stanley markasına ait termos ürünleri satıyorum. 20 Kasım'dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan ürünlerim bir anda satışa kapatıldı ve benden fatura talep edildi. Elimdeki tüm alış faturalarını defalarca kez, ayrıca satış ve iade bilgilerimi iç...

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fta Ticaret N***** B*** mağazasından iki adet tws Aynalı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünlerden birinin hatalı malzeme olması, diğerinin ise sürekli kulaktan düşmesi nedeniyle her ikisini de iade ettim. Hatalı gönderilen ürünün para iadesi 21 Ekim 2025’te ...

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

Trendyol üzerinden Logamax 122 i model kombi satın aldım. Ancak 4 Ekim tarihinde tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Konu ile ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı ürünü iade alamayacağını ve tedarik de edemeyeceğini belirterek, servise başvurmamı ve servisin ürünü iade almasını ist...

Trendyol’da Maylayf (ID: 554814) ve Razel (ID: 833720) mağazalarımda yaklaşık son 15-20 gündür sürekli olarak ürünlerim haksız yere satışa kapatılıyor. Özellikle Pierre Cardin 4560, 4561, 4562, 4563, 4030, 4031, 4032 gibi birçok iç giyim ürünüm için bu sorun yaşanıyor. Tüm ürünlerimi tek bir toptanc...

Trendyol’da satıcı olarak Pharmaton ve Ocean markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerimizi yetkili eczanelerden ve eczanelerin de ecza depolarından aldığı faturalı şekilde temin ediyoruz. Tüm fatura, irsaliye ve depo çıkış belgelerimizi eksiksiz olarak Trendyol’a iletmemize rağmen, son 6 aydır ...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönder...

23.09.2025 tarihli 10535511712 numaralı Trendyol siparişimde, fatura bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi bireysel hesabımla, kredi kartı ile ve 902,40 TL tutarında gerçekleştirdim. Fatura bilgilerime T. C. Kimlik numaram ve Vergi Dairesi bilgilerimin eklenmesin...

Trendyol üzerinden Pirantech marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak zamanla ürün su akıtmaya başladı. 21 Eylül 2025 tarihinde servise başvurmak istedim fakat servis benden fatura talep etti. Faturam, ürünün satın alındığı dönemde kullandığım ...

Trendyol satıcı panelimde, tamamı %100 orijinal ve faturalı olarak yetkili satıcı/distribütörden temin ettiğim Stanley marka ürünlerimin satışı Temmuz 2025’ten bu yana haksız yere kapatıldı. 7234 adet ürün için fatura yükledim, yaklaşık 2700 ürünüm ise satışa kapalı durumda ve stokları sıfır görünüy...

Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Orijinal ve faturalı olarak, örneğin Gratis gibi güvenilir mağazalardan aldığım ürünleri Trendyol’a yüklüyorum. Ürünlerim başta kabul ediliyor fakat yaklaşık bir hafta sonra “orijinal değildir” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. Özellikle 8...

Trendyol üzerinden 10350849365 numaralı siparişimle aldığım Kiwi Kfan 7494 model hava soğutucu ürün, beklediğimden küçük geldiği için iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış ve satışa uygun değil diyerek iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Trendyol ise iade işlemi için kurumsal i...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...

Trendyol’dan mobil uygulama üzerinden 244 TL’lik bir ürün satın aldım. Ücret peşin ödendi. Ancak tarafıma gönderilen faturada ürün tutarı 199 TL olarak gösterilmiş. Kargo ücreti fatura edilmemiş. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sor...

Trendyol firmasi kartımdan habersiz işlem yapmıştır. Trendyol Plus hizmeti satışı yaparak habersiz, onayım dışında kredi kartım sistemlerinde kayıtlı olmamasına rağmen kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetleri ise özür dileyerek satışı iptal etmiştir. Bu satışın faturasını istedim. Şikay...

+4

Merhabalar, Trendyol'dan Feridun Kunak detoks çayı almıştım. Ürün geldiğinde barkod doğrulaması yaptığımda, firmanın sitesinde ürünün sahte olduğu uyarısı verildi. Benimle aynı zamanda alışveriş yapan herkes de aynı yorumu yapmış. Aynı satıcıdan alanlar iade etmek istemiş, ancak kabul edilmemiş. Ürü...

+1

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Marka ismini vermeyeceğim. Markasının kategori açılımını yaptım. Şimdi benden ihlal belgesi istendi ancak marka sahibine uzanan fatura olmasına rağmen sırf soyadım yazmıyor diye reddedildi. Oysa ben bu faturalarla markanın kategori açılımını yaptım. Bu faturalarla...

Trendyol belge kontrol ekibi, yetkili satıcıdan aldığım faturaları göndermeme rağmen kontrol sağlamadan reddediyor. Defalarca yazmama ve çağrı merkezini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Aylık yüksek miktarda komisyon kesiyorlar ama satıcıya hiçbir destekleri yok. Trendyol belge kontrol ekibi tam a...

Trendyol Oyuncak Paketim firmasından aldığım 3 tekerlek Scooter kusurlu (ayıplı) olması sebebiyle iade ettim. Ancak oyuncak paketim firması sanki Trendyol ile iş birliği yapmış gibi ürünün iadesini 1 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen iademi kabul etmediler. Fatura bilgisinde firmanın iletişim n...

Trendyol'da pazar yeri açtım. Firmamızın ruhsat sahibi olduğu 13 çeşit ürünle satış yapmak için gerekli bütün evrakları yükledik: vergi levhası, ruhsat, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi, fatura silsilesi, Tarım Bakanlığı onayı, Sağlık Bakanlığı ruhsat numaraları, ruhsat belgeleri, üretici fi...

Trendyol'dan Vayavm satıcısından televizyon aldım, 5 Mayıs'ta elime ulaştı. Kurunca üzerindeki jelatini çıkarınca kırık olduğunu ve kullanılacak durumda olmadığını fark ettik. İade ettim, ancak iadem reddedildi; teknik servis desteği lazımmış. Hiç kullanılmamış televizyon elime kırık geliyor ve iade...

+2

Trendyol'da satış yapan girişimci bir kadınım. Tüm depo ve operasyon altyapımı e-ticaret satışına yönelik olarak hazırladım. İlk başlarda belge yükleme konusunda bazı sorunlar yaşamış olsak da, bunlar bir şekilde çözüldü. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, tüm ürünlerim "orijinallik şüphesi" gerekçesiyle s...