Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim 403-2723113-2035545 numaralı siparişimde Loreal Paris marka rimel satın ald...ım, ancak tarafıma Essence marka farklı bir rimel gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim ve B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, iade sürecini başla...
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 430 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait faturaya uyg...ulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde faturayı sisteme yüklediğini söyledi ancak Trendyol uygulamasında fatura görüntülenmeye çalışıldığında s...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2601211302506 numaralı siparişimi oluşturdum.... Siparişimde yer alan erkek çocuk sweatshirt’ü ben aldığım anda 700 TL idi. Bugün, yani aradan 24 saat bile geçmeden, 22 Ocak 2026 saat 11.00 civarında siparişime tekrar baktığımda...
22’sinde Getir Market üzerinden yaptığım alışverişin faturası hâlâ sistemde görünmediği için şikayetçiyim. Normalde erte...si gün uygulamada faturamı görebiliyorken, bu siparişte günler geçmesine rağmen faturaya erişemiyorum. Ödememi kredi kartımla yaptım ancak ilgili siparişe ait faturam uygulamada ye...
28 Kasım’da Rossmann online sitesinden rso101485503 numaralı siparişi oluşturdum, 3 Aralık’ta siparişim teslim edildi. A...ncak bu alışverişime ait faturayı ne sipariş detaylarında görüntüleyebiliyorum ne de tarafıma iletildi.
Fatura talebim için kendilerine e-posta ile ulaştım, bana 3 gün içerisinde ...
Mağaza Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Ürün Alamama
09.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Nautilus AVM'deki LCW mağazasına, uygulama üzerinden stokta gördüğüm ...bir ürünü almak için gittim. Reyonda ürünü bulamayınca bir mağaza personeline sordum ve bana ürünün tükendiği söylendi. Ancak mağazadan ayrılmadan hemen önce mağazayı telefonla ara...