Trendyol Fatura bulunmamaktadır

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürünün faturasını bir türlü alamıyorum. Ürün fatura hizmeti kapsamında tarafıma faturamın gönderilmesi gerekirken, defalarca talepte bulunmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya...

Trendyol üzerinden Weis Silver adlı, eski ismi Can Silver olan satıcıdan kolye ve bilekliklerden oluşan takı ürünleri satın aldım. İlanlarda ürünler gümüş olarak belirtilmesine rağmen, bugün elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Gelen ürünlerde gümüşte bulunması gereken 925 ibaresi yer a...

20/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden bilgim ve beyanım olmadan adıma Premium üyelik başlatılmış ve bu üyelik için yine haberim olmadan sanal kartımdan yaklaşık 75 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işleme ilişkin adımı ve onayımı içermeyen bir fatura düzenlendiğini gördüm. Ben Premium üyeliğe ge...

Philips SpeedPro Max süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın aparatlarından biri, hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kendi kendine çatladı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığ...

Trendyol Dolap uygulamasında kayıtlı fatura ve hesap bilgilerimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde böyle bir işlem seçeneği bulunmadığı için günlerdir sorun yaşıyorum. Bankamdan transfer aşamasına geçtiğimde para otomatik olarak Dolap’ta kayıtlı hesaba yönleniyor ve bu durum bankadaki transfer iş...

Trendyol üzerinden Hedefim Yapı Market adlı satıcıdan lazer hizalama makinesi satın aldım. Aynı firmadan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ilanlarda “kurumsal faturaya uygun” ibaresi bulunmasına rağmen kurumsal faturalarım tarafıma gönderilmedi. İlk alışverişimin sipariş numarası 107076527...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait...

Karaca marka 1.5 litre cam hazneli smoothie çırpıcı/parçalayıcı ürünümü 31.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmadı, yaklaşık 1,5 ay garantisi bulunuyor. Cihazın üç kademeli anahtar düğmesi yaklaşık bir hafta önce arızalanmaya başladı ve bugün itibarıyla ...

16.11.2025 tarihinde Trendyol'dan Clementoni markalı, Lego şeklinde parçalı bir oyuncak aldık. Ürünün kutusunu açıp oyuncağı tamamlamaya çalıştığımızda, parçaların eksik olduğunu ve oyuncağın tamamlanamadığını gördük. Eksik parça temini veya ürün iadesi için talep oluşturduk. Talebimiz, 'kutunun açı...

17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de cihaz teslim edilirken bana kağıt evrak olarak verildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde faturamın 3 iş günü içi...

Trendyol üzerinden Erateknoloji satıcısından 9 Nisan 2023 tarihinde JBL marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulaklığı şarj edemiyorum, cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün için uzatılmış ek garanti hakkım da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden talep açtım an...

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. Daha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "bikutudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...

Trendyol marketten su siparişi verdim, Saka sudan. Alışverişi şirket kartı ile yaptık ve fişimiz gelmedi. Fiş talebi oluşturdum. Az önce Trendyol destek ekibi aradı ve su siparişlerinde fiş verilmediğini söyledi. Kanunen fiş vermek zorunda olduklarını ve su sipariş ederken fiş verilmeyecek diye bir ...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat ilk kullandığım gün büyük silme aparatı kırıldı, hortumu eridi ve cihaz su damlatmaya başladı. Ayrıca tarafıma fatura gönderilmedi. Yaşadığım sorunlar sonrası servise yönlendirildim; 2...

Trendyol üzerinden 25.09.2025 tarihinde "bohemiz" adlı satıcıdan Stanley pipetli Quencher H2.0 Flowstate paslanmaz çelik termos (sipariş no: 10542315070) satın aldım. Ürün İzmir-Buca adresine teslim edildi ve toplam 1569 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Yaklaşık...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

Canon E414 model yazıcıyı Trendyol üzerinden, Bitmeyen Kartuş Ltd. Şti. satıcısından satın aldım. Ürün tanıtımında kartuşların tıpalı olarak gönderileceği belirtilmişti; ancak bana gönderilen kartuşlar tıpasız çıktı. Kullanım talimatında renkli kartuş için 3 ml, siyah kartuş için ise 8 ml mürekkep k...