Trendyol Faturabulunmamaktadır

Trendyol üzerinden 22 Kasım 2023 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini, gar...antisini uzatarak satın aldım. Ancak hem Trendyol hem de Karaca tarafında garanti belgesine ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol uygulaması ve sitesi üzerinden defalar...

Trendyol üzerinden verdiğim 11367014051 numaralı siparişime ait fişte hiçbir şekilde tutar bilgisi yazmıyor, sadece adet... bilgisi bulunuyor. Bu durum hem resmi belge niteliği taşımıyor hem de alışverişimin bedelini belgelendirmemi imkansız hâle getiriyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol’un asistan üz...

Trendyol’da satıcıyım. 28.06.2026 tarihinde sisteme yüklediğim gerçek faturalar, hiçbir gerekçe sunulmadan “sahte fatura...” denilerek reddedildi. Yüklediğim tüm belgeler resmi, orijinal ve fatura ID’si bulunan, şirketime ait yasal faturalar olmasına rağmen iki farklı faturam bu şekilde haksız yere red...

Trendyol üzerinden Play isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde RKS XS 35 Elektrikli Bisiklet Siyah ürününü satın ald...ım. Bu siparişe ait 11356141542 numaralı siparişimin faturası satıcı tarafından ne sisteme yüklenmiş ne de tarafıma gönderilmiştir. Satıcıya telefon veya mail gibi herhangi bir il...

Trendyol üzerinden satın aldığım Torima tsc 01 model buhar makinesi bugün elime ulaştı. Ancak kutudan eksik ürün çıktı, ...bazı parçalar gönderilmemişti. Eksik gelmesine rağmen ürünü denemek istediğimde ise buhar makinesi koltuğumu yaktı ve kumaşa zarar verdi. Ürün daha ilk gününde hem eksik parçalı h...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11346830865 numaralı siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi ger...ekirken 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Asıl sorunum ise siparişle birlikte kesilmesi gereken faturaya erişememek ve bu konuda Trendyol destek hizmetinden sağlıklı bir yanıt a...

Uzun süredir Trendyol Premium müşterisiyiz ve kurumsal olarak bu hizmetten yararlanıyoruz. Ancak bir yıldan fazladır Pre...mium üyelik bedeli için kurumsal fatura düzenlenmediğini, şirket unvanına Premium üyelik faturası kesilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde aynı t...

Trendyol üzerinden 25 Nisan’da Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda sağ kulaklıkta net ş...ekilde hissedilen bir cızırtı vardı, bu nedenle değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak Trendyol herhangi bir sorun yok diyerek değişim talebimi reddetti ve ürün bana geri ge...

24.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir perde siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra perdenin rengi odamıza hi...ç uymadığı için ve ürün kusurlu geldiği için satıcı ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı, iadenin Trendyol tarafından onaylanmadığını belirterek ne değişi...

25 Mayıs’tan bu yana Trendyol üzerinden yürüttüğümüz belge ve fatura işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Depomuzda y...aklaşık 300.000 TL’lik ürün stoğumuz bulunmasına ve ilgili ürünlerin faturaları, belgeleri sisteme resmi olarak eksiksiz yüklü olmasına rağmen, sistem genel bir “stok yetersizliği”...

Trendyol’da dg style isimli mağazam ile uzun süredir partner satıcı olarak faaliyet gösterirken, 19.06.2026 tarihinde ge...ce 00.00 sularında panelime düşen bildirimle mağazamın “orijinal olmayan ürünler” gerekçesiyle 48 ihlal puanı sonucu süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Mağaza puanım 9,03 seviy...

Trendyol üzerinden 08.06.2026 tarihinde Cata ct 1154 fanlı lamba siparişi verdim ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma u...laştı. Ancak elime geçen ürün yanlış çıktı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat olumlu bir sonuç alamadım. Satışı yapılan ürü...

Şikayet Başlığı: Trendyol 2 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözümsüz Bırakıyor! 17 Hazira...n 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mustang MU1724 08 51 unisex güneş gözlüğüm, hiçbir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında sap kısmından kırıldı. Ürünün 2 yı...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzgun Ticaret Limited satıcısından cvs dn 91032 model vantilatör satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra kenara kaldırdım. Yaklaşık 10–15 gün önce tekrar kullanmak için çıkardığımda kumandanın ve cihazın ışıkları yanmasına rağmen vant...

Trendyol internet sitesinden 11310619864 numaralı siparişim ile Stanley marka termos satın aldım. Sipariş esnasında prof...ilimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için yanlış adresi seçmişim ve bu durumu, ürünün faturası kullandığım muhasebe programına düşmeyince fark ettim. Ardından 13.06.2026 tarih...

Trendyol üzerinden yangın tüpü satışı yapan Balkan Ticaret adlı satıcıdan ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1130486685...1 Sipariş tarihim: 8 Haziran 2026 Sipariş aşamasında kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun şekilde hem adres hem de fatura bilgilerimi doldurdum. Buna rağ...

7 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden epınn mağazasından Google Play dijital kodu satın aldım. Ürün fiyatı 247 TL olara...k görünmesine ve kodun 250 TL değerinde olması gerekirken, kodu Google Play hesabıma tanımladığımda sadece 50 TL bakiye olarak yansıdı. Sistem üzerinde “kesinti” adı altında görüne...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Yeni aldığım... bu hizmet kapsamında, ihtiyacım olduğunda bir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen son...

Thomak 8106xw01 kırmızı yüksek basınçlı araç yıkama ve ilaçlama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle birlik...te gelen yedek şarj çalışmıyor. Diğer şarj da çok kısa sürede bittiği için özellikle bağ ve bahçede ağaçları ilaçlama işimizi tamamlayamıyoruz. Ürünü babam ağaçları ilaçlamak için ...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay...

27 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Bu alışv...erişe ait faturayı kontrol ettiğimde, yalnızca 247 TL’lik bir e-arşiv faturası kesildiğini gördüm. Eski e-postalarımı kontrol ettiğimde satıcının gönderdiği faturayı buldum ancak T...

Trendyol pazaryerinde “Servisinden orijinal Mağazası” adıyla, 09.02.2023 tarihinden beri Tefal yetkili servisi olarak or...ijinal yedek parça satışı yapan bir işletmeyim. Satışa başladığımız andan itibaren ara ara bazı ürünlerimiz satışa kapatıldı. Yetkili satıcı, yetkili servis, TSE belgelerimiz ve or...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim Philips marka epilasyon cihazı 16 Mayıs 2026 tarihinde elime... ulaştı. Ürünü alır almaz daha kutunun dışından bile orijinal olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak ürünün orijinalliğ...