Satıcı Faturasız Satış Ve Verdiği Sözleri Yerine Getirmiyor

Trendyol üzerinden Beka Tronik adlı satıcıdan 13 Temmuz’da iki kez cctv kablo satın aldım. Ancak her iki siparişim için de satıcı tarafı fatura kesmedi ve ürünleri faturasız şekilde satışa sunmuş oldu.

Sipariş sonrası defalarca fatura talebinde bulundum. Satıcı her seferinde 7 gün içinde yükleneceğini, gün içinde yükleneceğini söyleyerek oyaladı ancak bugüne kadar sisteme herhangi bir fatura yüklenmedi. Eklediğim ekran görüntüsünde de bu yazışmalar görülmektedir. Sipariş numaram: 11408416222.

Hem satıcının faturasız satış yapması hem de verdiği sözleri yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişlerim için yasal mevzuata uygun şekilde faturalarımın bir an önce kesilerek tarafıma iletilmesini istiyorum.