to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka BK 20 EK model kombimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 19 Haziran 2025 tarihinde kombi ısıtmadığı için servis çağırdım, servis ücreti ve parça değişimi için toplam 1.650 TL ödedim. Ardından 20 Ekim 2025 tarihinde kombi bu kez tamamen çalışmadı ve tekrar servis geldi; bu sefer de servis ücreti ve yedek parça bedeli olarak 5.650 TL talep edilerek işlem yapıldı.
Tüm bu ödemelere ve parça değişimlerine rağmen kombi şu anda yine çalışmıyor. Şimdi de yedek parça ücreti olarak yaklaşık 4.500–5.000 TL daha isteniyor ve üstelik parça için beklemem gerektiği söyleniyor. Bağcılar/İstanbul adresimde bulunan kombim için sürekli ücret ödememe rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik ekibe bilgi verileceği ve kayıt oluşturulduğu söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Mesut Y***** adına açılan servis kayıtları ve 0531********48 numaralı telefonum üzerinden tüm geçmiş işlemler görülebilir.
Artık bu kombinin sürekli arızalanması ve her seferinde yüksek bedeller talep edilmesi yerine, hızlı ve garantili bir onarım istiyorum. Sorunun kök nedeninin bulunarak, ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve güvenilir bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Beko Eco Green model kombimde, yaklaşık geçen yıl Nisan ayından bu yana kronik bir ana kart arızası yaşamaktayım. Son bir yıl içinde ana kart değişimi tam üç kez yapıldı, ancak her müdahaleden kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Kombi sürekli çalışıyor, yetkili servis her seferinde yalnızca aynı...
Beko Eco Green 24 kombi, sıcak suyu ısıtmadığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Beko servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ekibi gelip inceleme yaptı ve plakalı eşanjör değişimi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 3.600 TL ücret aldı. İşlem sonrasında kombi bir süre çalışır gibi oldu; anca...
Beko marka kombi 04/02/2025 tarihinde arızalandı (garantisi devam etmekte) servis parça değişimi yapılacağını belirtti. Değişim sonrası da kombi arızası devam etti. Yetkili servis kombinin değişeceğini belirtti ve halen kombi montajı yapılamadı. Yetkili servise kombi geldi ve gelen kombinin bacası o...
Bir Beko şubesinden aldığımız kombinin arızasından dolayı servisine başvurduk. İlk başvurumuz 19.04.2025 tarihinde oldu. Sonrasında birkaç kere daha gelip gittiler. Her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Tabi her parçanın tespiti ve temini arasında günler geçiyor. En son bu parçayı değiştirdiğ...
Yorumlar