to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara Siteler şubesinden 9 Şubat 2023 tarihinde aldığımız TV ünitesinin duvara monte edilen kısmı bugün aniden duvardan kopup yere düştü. Ünite dolap formunda olduğu için düşerken kapağı ve konsolun alt çekmecesi hasar aldı. O sırada küçük bebeğim yerde yatıyordu, yaşanabilecek olası bir kazayı düşünmek bile istemiyorum.
Ürünün montajını Modalife’ın kendi ekibinin yaptığını özellikle belirterek şubeyi aradığımda, telefondaki görevli teknik servis gelirse ücret talep edeceklerini, zaten tamir olup olmayacağının da belli olmadığını söyledi. Ürünün garanti süresinin bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Üstelik verilen cevap, adeta ürünlerin 2 yıl garanti değil 2 yıl kullanım süresi varmış gibi bir yaklaşımdı.
Hem can güvenliğini tehlikeye atan bu durumun hem de montajı kendi ekipleri tarafından yapılmış bir ürünün bu şekilde duvardan kopmasının sorumluluğunun Modalife’a ait olduğunu düşünüyorum. TV ünitesindeki hasarın ücretsiz olarak onarılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2022 Temmuz ayında Ankara Siteler 2 şubesinden Modalife Mobilya Bella yatak odası takımı satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana bazada ciddi gıcırdama, eğilme ve çökme sorunları yaşıyoruz. Bağlantı yerleri sürekli çıkıyor ve baza, yatakta yatmamıza engel olacak kadar eğik ve çökük durumda. ...
2021 yılında Modalife’dan Demre düğün takımı aldım. Konsol ünitesinin ilk montajı sırasında taşıyan ayaklara ait 3 vida eksik takılmış. Yaklaşık 1,5 yıl sonra, ağırlık nedeniyle alt tablası esnedi ve kapaklar kapanmamaya başladı. Bunun üzerine alt tabla değişimi talebinde bulundum, teknik servis gel...
Modalife Ankara Şentepe şubesinden 7 Ağustos’ta toplam 83.000 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet üçlü koltuk, bir tekli koltuk, altı adet sandalye ve bir TV ünitesi satın aldım. Ürünler garantili ve sıfır olarak satıldı, faturam mevcut ancak garanti belgesi verilmedi. Tatile gittiğimiz için ürü...
19 Ocak 2023’te Ankara Etimesgut 1 Modalife mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatakta kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımımızı ilk zamanlarda kullandığımızda oturunca hafif bir çökme oluyordu, servis çağırdık ve gelen görevli bunun normal olduğunu, daha fazla inmeyeceğini söyledi....
Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünit...
Yorumlar