to read complaints and reviews, or file yours. 
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve servis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır tekrar aynı hatayı veriyor. Servisi çağırdık baca ve borunun eğiminden dolayı bu hatayı veriyor kombide hiçbir sorun yok dedi. Servisin gelmesinin ar...
Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol...
Copa Innova marka peteklerimin yan tutamaçları plastik malzemeden üretildiği için kırıldı ve yaklaşık 2 yıldır bu parçaların tedarikini sağlayamıyorum. Petekleri teknik olarak kullanabiliyor olsam da kırılan plastik tutamaçlar nedeniyle görüntü olarak oldukça kötü ve estetik açıdan rahatsız edici bi...
Copa marka şofbenim iki gündür düzgün çalışmıyor, cihaz ateşleme yapıp hemen sönüyor ve suyu hiç ısıtmıyor. Bu nedenle sıcak su kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi arayarak usta talep ettim ancak telefonda bana kayıt oluşturmadan gelemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir şeki...
Copa marka kombimi yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle banyoda sıcak suyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Banyoda sıcak suya çok geç ulaşıyorum ve geldiğinde de su istediğim sıcaklıkta olmuyor. Bu durum günlük yaşamımı oldukça olumsuz etkiliyor. Bugün Copa yetkili servisini aradım v...
Copa marka kalorifer peteklerimde kullanılan petek yan tutucu parçalardan tam 4 tanesi kırıldı ve yaklaşık 3 senedir bu kırık parçaların teminini sağlayamıyorum. Birden fazla yan tutucunun kırık olması, her ne kadar peteklerden aldığım ısı verimini etkilemese de, görüntü olarak rahatsız edici bir du...
Lafı uzatmaya gerek yok. Copa marka ısı pompasını kendim satıp montajını yaptım. 15 gündür müşterimin sirkülasyon pompası arızalı, Çin'den geliyor diye fabrika oyalıyor. Sirkülasyon pompası Çin'den mi geliyor, sanki cihaz bekliyoruz. İşin özü, Copa pişmanlık. Hangi ürünü olursa olsun artık satmam.
"Gerçekten bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum teşekkürler Dilek hanım ve Copa ailesi"
Yaklaşık 3 aydır Copa Eomix 24 KW tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Evin yalıtımı çok iyi, 125 metrekare ve yerden ısıtma olmasına rağmen kombiyi 35 derecede çalıştırdığım halde günlük tüketimim 16 m³’ün altına düşmüyor. Gaz kaçağı kontrolü de yapıldı ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Özelli...
"Yaşadığım sorunla ilgili başvurum sonrasında, Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi tarafından benimle iletişime geçilmiş ve konu hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla ele alınmıştır. İhtiyaç duyduğum radyatör yan tutucu parçalarının ücretsiz olarak temin edilecek olması, markaya duyduğum güveni pekiştirmiştir. İlgi, geri dönüş ve yapıcı destekleri için Copa yetkililerine teşekkür eder, müşteri memnuniyetine verdikleri önemin devamını dilerim."
"İletişim sağladığınız için teşekkür ederim"
Karaman’da evimde kullandığım Copa marka peteklerin yan tutucularının tamamı, montajdan yaklaşık bir yıl sonra kırılmaya başladı ve şu anda hepsi kırı...
Copa Ece model kombimizi yaklaşık dört yıldan uzun süredir kullanıyoruz ve kurulduğu ilk dönem dışında ciddi bir sorun yaşamamıştık. İlk kurulduğunda aynı şekilde E01 hatası vermiş, o zaman ateşleme parçası değiştirilmiş ve sorun çözülmüştü. Ancak yaklaşık bir aydır tekrar sürekli E01 hatası almaya ...
"Çok şaşırdım teşekkür ederim anında eksik parçaları kargoladılar hem de ücret talep etmeden..."
Manisa Kuşlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 yıldır Copa marka petek kullanıyorum. Peteklerimin 5 tanesinin çift taraflı plastik kapa...
"Şu an sorun giderildi teşekkürler"
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyor, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise ...
06.11.2021 tarihinde satın aldığım Copa Eomix 24 model kombi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkararak beni pişman etti. “Takın, unutun” denilerek aldığımız kombiyi maalesef bir türlü unutamadık, çünkü neredeyse her 3 ayda bir sorun yaşıyoruz. Bolu gibi soğuk bir yerde, her arıza yaptığında eşimi ve ...
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka...
"Teşekkürler. Allah bereket versin!"
"Nazlı hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Keşke süreç bu kadar uzamasaydı, teşekkürler."
Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından...
Yaklaşık 1,5 ay önce evime copa Eomix 24 kombi taktırdım ve kombi takıldığından beri sürekli e01 hata kodunu veriyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve yaklaşık 5 haftadır evde soğukta oturuyoruz. Yaklaşık 5 haftadır neredeyse 3...
Yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak Copa Emoxs 24 model kombi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandı ve üç yollu vanasının bozuk olduğu söylendi. Yetkili servis yaklaşık 15–20 gün sonra gelip bu parçayı değiştirdi, ancak takılan bu parçada da 2 gün sonra su kaçağı oluştu...
"Arıza giderildi"
Copa eomix marka kombimi Manisa Saruhanlı’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır kombinin su basıncı sürekli düşüyor. Günde 2–3 kez cihaza yeniden su ...
Copa marka petek için kullanılan yan plastik tutucum yaklaşık bir yıl önce kırıldı. Petek şu anda sağlam olsa da, bu parçanın kırık olması hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da bayi ile görüşmedim; ancak bu parça için y...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
