Copa

Copa Eomix 24 kW marka kombim 2024 yılı Temmuz ayından beri Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Kombim daha 1,5 yıl bile doldurmamış olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen sık sık ER01 hatasına düşüyor. Bu durum hem ısınmamı hem de sıcak su kullanımımı sürekli aksatıyor. Daha önce yetkili servi...

Diyarbakır’da Copa markalı klimamın sadece yer değişikliği için Çakıl Klima adlı yetkili servisle görüştüm. Çalışır durumdaki klimamın sökülüp başka bir yere takılması için benden toplam 5.000 TL talep ettiler. 2.500 TL’sini boru, 2.500 TL’sini de eski klimamın montajı ücreti olarak istediler ve öde...

Copa Innova model petek için üst köşe bağlantı plastik yedek parçaya ihtiyacım var. 2024 Temmuz ayından beri bu parçayı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Nalbur, tesisatçı ve farklı internet sitelerine baktım, hepsinde stok olmadığı ve temin edilemediği söylendi. Sık kullanılan ve za...

12 Ocak’ta Copa Ultimix 18/24 KW tam yoğuşmalı kombiyi sıfır olarak satın aldık, 20 Ocak’ta servis gelerek kutu açılımını yaptı. Sıfır ürün olmasına rağmen kombinin hasarlı olduğu, bir parçasının değişmesi gerektiği söylendi. O günden beri 11 gün geçti, ancak yedek parça için kombiyi hâlâ kargoya bi...

Copa Eomix 24 model sıfır kombi satın aldım ancak cihazın kazanı delik çıktı. Servis ilk geldiğinde kombiyi kontrol edip bir sorun olmadığını söyledi. Ertesi gün tekrar gelip su basıp gitti, fakat gece yine su bitti ve kombi kapandı. 14’ünden beri servis “parça bekliyoruz” bahanesiyle oyalanıyorum ...

İzmir Çiğli de evde Copa Eomix 24 KW kombi, yaklaşık 4 aydır takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 5 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının yetkili servisinde 2 hafta önce arıza...

Yaklaşık 6–7 ay önce Çanakkale Kepez’de kullanmak üzere Copa Ecomix kombi satın aldık ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak son birkaç aydır sıcak su tarafında ciddi bir dalgalanma sorunu yaşıyoruz. Duş sırasında su bir anda çok ısınıp ardından hızla soğuyor, sürekli sıcak–soğuk değiştiği ...

Copa 24 kombimle yaklaşık 1 haftadır sıcak su sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, bakım ve müdahale yapıldı ancak tüm işlemlere rağmen sıcak su sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam edince servisi tekrar aradığımda “kombi sağlam, gelmem, gelirsem ücret alırım” denilerek hem hiçbir şekilde...

Garantisi devam eden Copa Eomix kombim 19.12.2025 tarihinde eşanjör ünitesinden su kaçırmaya başladı. Aynı gün yetkili servisi çağırdım, gelip incelediklerinde eşanjör parçasının değişmesi gerektiğini ve bunun kronik bir sorun olduğunu belirttiler. O tarihten bu yana parça beklediğim halde henüz tem...

Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol...