
Ürün Analizi
Şikayetler
DemirDökümKion İnverter 12
Şikayetler
DemirDöküm Klimada Sürekli CH38 Hatası Ve Değişim Talebi
DemirDöküm Kion 12’lik klimamızın kurulumu ocak ayında yapıldı, ancak evi temmuz ayında kullanmaya başladık. 4 Temmuz’da...n itibaren klima ch38 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, sıva altında kaçak olabileceğini söylediler. Biz de durumu netleştirmek için iki farklı ustaya

Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi
DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti kapsamındayken küçücük salonumu dahi soğutmuyor. Cihaz bariz şekilde soğuk h...ava üflemiyor, gerekli performansı kesinlikle vermiyor. Geçen yaz da aynı sorun vardı ancak bu yaz neredeyse tamamen işlevini yitirdi. Bu süreçte DemirDöküm’ü defalarca aradım ve
DemirDöküm Montaj Hatası, Duvar Hasarı Ve Haksız Ücret Talebi
Geçen yıl nisan ayında satın aldığım DemirDöküm klima için yetkili servis tarafından yapılan montaj işlemi, kelimenin ta...m anlamıyla bir iş bilmezlik ve fiyasko ile sonuçlanmıştır. 1. Evime Verilen Kalıcı Hasar ve Ayıplı İşçilik: Montaj esnasında iç ünite borularının geçirilmesi için evimin duvarı a



Fabrikasyon Hatası Olan Klimanın Hemen Değiştirilmesi Talebi
"Bugün temsilci benimle iletişime geçti ve değişimin onaylandığı bilgisini sağladı teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion inverter 12 DDAI1-120WNI model klimayı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve Mersin Tarsus Yenice M...ahallesi’indeki adresime kurulum için servis yönlendirildi. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak klima fabrikasyon hatalı, gazı boşalmış şekilde gelmiş ve cihaz çalışmıyor. Sorun
DemirDöküm Klimada Sürekli C38 Hatası Ve Tekrarlanan Ücretli Servis Sorunu
Mardin’de kullandığım DemirDöküm Kion klimam geçen yazdan bu yana sürekli c38 hatası veriyor. Geçen sene temmuz ayından ...beri defalarca servis çağırmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ekipleri ilk geldiklerinde bir çözüm bulamadı, tekrar gelip yine bir sonuca ulaşamadılar. Üç gün üst üst
Ücretsiz Montaj İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klimayı sıfır olara...k satın aldık ve ücretsiz montaj hakkımız bulunmasına rağmen montaj için hi
DemirDöküm Servisinin 25 Gün Süren Kurulum Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım nereden bulaştım. Hepsiburada hızlı bir şekilde kargoyu 2 g...üne gönderdi ancak klima tam 1 aydır salonun ortasında kolili halde bekliyor. Neden, çünkü DemirDöküm servisinin keyfinin gelip klimayı takmasını bekliyoruz tam 25 gündür. Çağrı me
DemirDöküm Klimasında Parça Değişimine Rağmen Durdurulamayan Tiz Ses Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
DemirDöküm markalı klimam için daha önce yazdığım şikayet sonrasında yetkili servis eve gelerek parça değişimi yaptı. An...cak tüm bu işleme rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Klima kapalıyken bile iç üniteden gelen rahatsız edici, tiz ve kulak çınlatan ses kesintisiz şekild
Garanti Kapsamındaki Klimam Üç Aydır Arızalı Değişim Talebim Reddediliyor
DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti süresi içindeyken, kapalı konumda bile iç üniteden frekans sesi gibi rahatsı...z edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Servis eve gelerek klimayı kontrol etti, sesi kendileri de duydu ve kart arızası olduğun
Garanti Kapsamında Arızalı Klima İçin Çözüm Sunulmuyor
DemirDöküm markalı üç adet klima satın aldım (yatak odası, mutfak ve salon için) ve toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Yat...ak odasında kullandığım klima, odanın küçük olmasına rağmen iki yıldır yeterli soğutma sağlamıyor. Bu süre zarfında üç kez servis çağırdım. Servis ekibi son olarak 21 Ağustos Perşe
Söz Verilen Klima Montajı Aylardır Yapılmıyor
DemirDöküm tarafından değişim yapılan klimamın yeniden montajı bana yapılacağına dair söz vermelerine ve de sistemlerine... not düşmelerine rağmen yapılmıyor. Çünkü deprem sonrası taşındığım şehirdeki eski adresime montaj yapılmış görünüyor. Ancak klima hala kapalı kutu olarak duruyor. Ağustos ayından
Montajda Saygısız Personel Ve Ciddi Teknik Eksiklikler Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
Hepsiburada sitesi güvencesi ile aldığım DemirDöküm marka klima kurulumum i...çin 10.09.2025 tarihinde alagöz teknik ısı sistemleri (Üsküdar/İstanbul) ye
Garanti Kapsamındaki Klimamın Fanı İçin Ücret Talep Edildi
DemirDöküm Kion model klimamın iç fanı 2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Diyar...bakır Bağlar’daki yetkili servis benden 2850 TL ücret talep etti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve firmanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum. Benzer bir arızayı ilk
Klimanın Kurulumunda Oluşan Hasar Ve Sürekli İlgisizlik
6 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm A7 model klimamın kurulumu Bursa Yıldırım’daki adresi...me yapıldı. Kurulum için gelen ekip, işçilik açısından son derece özensiz davrandı ve montaj sonrası duvarda ciddi bir hasar ve kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca, kurulumdan kısa bir


DemirDöküm Klima Montaj Ve De-montaj Ücretlerinin Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet
DemirDöküm Kion model klimamın taşınacağım için de-montaj ve montaj işlemleriyle ilgili bugün İstanbul Pendik bölgesine ...bakan yetkili servisten fiyat aldım. De-montaj için 2.000 TL, montaj için ise 5.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ücret talep edildi. Bu fiyatlar bana gerçekten çok yüksek geldi.
Klimam Soğutmuyor, Su Akıtıyor Ve Yetkili Servis Gelmiyor
DemirDöküm Kion model klimam yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve iç ünitesinden su akıyor. Klimam Hatay Antakya’daki adresi...mde kurulu ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerine kayıt açtım, ancak şimdiye kadar hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi
DemirDöküm Kion Klimalarda Kronik Su Damlatma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Nisan ayında evime takılan 2 adet DemirDöküm Kion 12000 BTU klimada, montajdan kısa bir süre sonra terleme kaynaklı su d...amlatma sorunu yaşamaya başladım. Her iki klimada da aynı sorun mevcut. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu problem için İzmir Balçova DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim ve
Klimanın Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaşattı
28/06/2024 tarihinde sıfır aldığımız DemirDöküm markalı klimamız için kurulum yapılmıştır. Ancak kurulumdan sonra kliman...ın su gider borusundan evin içine su sızıntısı sebebiyle bir onarım talebinde bulunduk. Klimanın içinden gelen suyun videosunu çektik Su tahliye borusundan kurulum sebebiyle altınd



Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı Mağduriyetim Giderilmedi
5 Ağustos Salı günü için DemirDöküm Kion inverter klima kurulumu randevusu aldım. İstanbul Pendik’te, sabah 9’dan akşam ...9’a kadar evde bekledim ve işimden izin aldım. Ancak kimse gelmedi, bana hiçbir şekilde haber verilmedi ve kurulum günü keyfi olarak değiştirilmiş. Tekrar işten izin alma şansım yo
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Balkonumuzu Kullanamıyoruz
DemirDöküm Kion inverter 12.000 BTU klimamızı yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark mağazası üzerinden aldık. Montajı ku...rulum sırasında gelen DemirDöküm servisi tarafından kapalı balkonumuza yapıldı. Kurulumda, servis dış ünitenin bu şekilde çalışabileceğini söyleyip camları açarak kullanmamız gerek

DemirDöküm Klima Odayı Soğutmuyor, Sorun Çözülmedi
2 yıl önce DemirDöküm marka klima aldım odayı soğutmuyor diye arıza kaydı oluşturdum. Gelip baktılar fakat bir sorun bul...amadılar. Klima odayı soğutmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. DemirDöküm Türk markası diye aldık fakat pişman olduk.
Klimamın Değişim Talebine Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum Bu Sıcakta Mağdurum
Klimam çalışmıyor soğutma yapmıyor servis geldi. Baktı onlarda ölçtü soğutma yapmıyor genel merkeze değişim talep edeceğ...ini söyledi ama hala cevap gelmedi bu sıcakta bekliyoruz. Herhalde cevap yazmak ya da bir çözüm bulmak zor geliyor. Demirdöküm ailesine
DemirDöküm Klima Soğutma Sorunu Ve Servis Yetersizliği
DemirDöküm klimamızın soğutma özelliği çalışmıyor. Servis geliyor fakat herhangi bir çözüm sunamıyor ve sorun devam ediy...or. Servis, bunun kronik bir sorun olduğunu belirtiyor ve 'Yapacak bir şey yok' diyerek gidiyorlar. Sorunumun çözülmesi konusunda destek bekliyorum. En kısa zamanda dönüş yapılması

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.648 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.05 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.085 kW |















