Ücretsiz Montaj İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

"Teşekkürler"
DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klimayı sıfır olara...k satın aldık ve ücretsiz montaj hakkımız bulunmasına rağmen montaj için hi


"Teşekkürler"
DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klimayı sıfır olara...k satın aldık ve ücretsiz montaj hakkımız bulunmasına rağmen montaj için hi
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım nereden bulaştım. Hepsiburada hızlı bir şekilde kargoyu 2 g...üne gönderdi ancak klima tam 1 aydır salonun ortasında kolili halde bekliyor. Neden, çünkü DemirDöküm servisinin keyfinin gelip klimayı takmasını bekliyoruz tam 25 gündür. Çağrı me
DemirDöküm markalı klimam için daha önce yazdığım şikayet sonrasında yetkili servis eve gelerek parça değişimi yaptı. An...cak tüm bu işleme rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Klima kapalıyken bile iç üniteden gelen rahatsız edici, tiz ve kulak çınlatan ses kesintisiz şekild

DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti süresi içindeyken, kapalı konumda bile iç üniteden frekans sesi gibi rahatsı...z edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Servis eve gelerek klimayı kontrol etti, sesi kendileri de duydu ve kart arızası olduğun
DemirDöküm markalı üç adet klima satın aldım (yatak odası, mutfak ve salon için) ve toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Yat...ak odasında kullandığım klima, odanın küçük olmasına rağmen iki yıldır yeterli soğutma sağlamıyor. Bu süre zarfında üç kez servis çağırdım. Servis ekibi son olarak 21 Ağustos Perşe

DemirDöküm tarafından değişim yapılan klimamın yeniden montajı bana yapılacağına dair söz vermelerine ve de sistemlerine... not düşmelerine rağmen yapılmıyor. Çünkü deprem sonrası taşındığım şehirdeki eski adresime montaj yapılmış görünüyor. Ancak klima hala kapalı kutu olarak duruyor. Ağustos ayından
Hepsiburada sitesi güvencesi ile aldığım DemirDöküm marka klima kurulumum i...çin 10.09.2025 tarihinde alagöz teknik ısı sistemleri (Üsküdar/İstanbul) ye

DemirDöküm Kion model klimamın iç fanı 2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Diyar...bakır Bağlar’daki yetkili servis benden 2850 TL ücret talep etti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve firmanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum. Benzer bir arızayı ilk
6 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm A7 model klimamın kurulumu Bursa Yıldırım’daki adresi...me yapıldı. Kurulum için gelen ekip, işçilik açısından son derece özensiz davrandı ve montaj sonrası duvarda ciddi bir hasar ve kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca, kurulumdan kısa bir



DemirDöküm Kion model klimamın taşınacağım için de-montaj ve montaj işlemleriyle ilgili bugün İstanbul Pendik bölgesine ...bakan yetkili servisten fiyat aldım. De-montaj için 2.000 TL, montaj için ise 5.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ücret talep edildi. Bu fiyatlar bana gerçekten çok yüksek geldi.

DemirDöküm Kion model klimam yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve iç ünitesinden su akıyor. Klimam Hatay Antakya’daki adresi...mde kurulu ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerine kayıt açtım, ancak şimdiye kadar hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi
28/06/2024 tarihinde sıfır aldığımız DemirDöküm markalı klimamız için kurulum yapılmıştır. Ancak kurulumdan sonra kliman...ın su gider borusundan evin içine su sızıntısı sebebiyle bir onarım talebinde bulunduk. Klimanın içinden gelen suyun videosunu çektik Su tahliye borusundan kurulum sebebiyle altınd



5 Ağustos Salı günü için DemirDöküm Kion inverter klima kurulumu randevusu aldım. İstanbul Pendik’te, sabah 9’dan akşam ...9’a kadar evde bekledim ve işimden izin aldım. Ancak kimse gelmedi, bana hiçbir şekilde haber verilmedi ve kurulum günü keyfi olarak değiştirilmiş. Tekrar işten izin alma şansım yo

DemirDöküm Kion inverter 12.000 BTU klimamızı yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark mağazası üzerinden aldık. Montajı ku...rulum sırasında gelen DemirDöküm servisi tarafından kapalı balkonumuza yapıldı. Kurulumda, servis dış ünitenin bu şekilde çalışabileceğini söyleyip camları açarak kullanmamız gerek


2 yıl önce DemirDöküm marka klima aldım odayı soğutmuyor diye arıza kaydı oluşturdum. Gelip baktılar fakat bir sorun bul...amadılar. Klima odayı soğutmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. DemirDöküm Türk markası diye aldık fakat pişman olduk.

Klimam çalışmıyor soğutma yapmıyor servis geldi. Baktı onlarda ölçtü soğutma yapmıyor genel merkeze değişim talep edeceğ...ini söyledi ama hala cevap gelmedi bu sıcakta bekliyoruz. Herhalde cevap yazmak ya da bir çözüm bulmak zor geliyor. Demirdöküm ailesine

DemirDöküm klimamızın soğutma özelliği çalışmıyor. Servis geliyor fakat herhangi bir çözüm sunamıyor ve sorun devam ediy...or. Servis, bunun kronik bir sorun olduğunu belirtiyor ve 'Yapacak bir şey yok' diyerek gidiyorlar. Sorunumun çözülmesi konusunda destek bekliyorum. En kısa zamanda dönüş yapılması




23.08.2023 tarihinde bir odaya DemirDöküm Kion inverter 12K, diğerine 18K iki klima aldım, kurulumu yapıldı. Bir hafta s...onra gazı bitti, tekrar gaz dolduruldu. Garanti kapsamında ilk dolumda işçilik ve gaz dolum bedeli alınmadı. Bir yıl sonra, geçen yaz yine soğutmamaya başladı. Gazı bitmiş dediler.

"Marka hemen ilgilendi ve servisi yönlendirdi klimamızın montajı sağlandı. Teşekkürler..."
3 gün önce DemirDöküm marka klima montajı için servisi çağırdık ancak servi...s bize gerekli montajı yapmadı. Bize sadece iç duvara monte yapabileceğini


DemirDöküm Gaziantep Şehitkamil yetkili servisi K**** K*** (servisin adı), klima montajındaki sıkıntılar nedeniyle bizi ...üç günde bıktırdı. Yeni taşındığımız evimize iki adet DemirDöküm marka klima aldık. Montaj için gelen yetkili servis, adeta ürünü iade etmemiz için elinden gelen her şeyi yaptı ve



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.648 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.05 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.085 kW |