Isıtma Yapmayan Ve Su Sızdıran Klimada Servis Yanıtsızlığı




13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g...

Geçen yıl mayıs ayında internet üzerinden DemirDöküm marka bir klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima yeterince soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda neredeyse hiçbir verim alamıyoruz. Sorunla ilgili olarak defalarca kez DemirDöküm’ü arayıp şikayette bulundum, yetkili servis eve gelip kontr...

DemirDöküm marka klimayı Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcıdan yaklaşık 35.824 TL ödeyerek satın aldım. Hava şartlarından dolayı ürünü hemen kullanmaya başlamadım, ancak kullanmaya başladığım anda cihazdan çok şiddetli ses geldiğini fark ettim. Klimanın içindeymiş gibi gelen, “tak tak” şeklinde ...
DemirDöküm klimamızı 2 yıldır aynı sorundan dolayı servisi çağırıyoruz ve arızayı bulamıyorlar. Geçen ay garanti bittiğinden dolayı kompresör arızası olduğunu söyleyip, 15 bin TL'ye yenileme veya klimayı hurdaya ayırmamız istendi. Servis tarafından 2 yıldır 20 defa geldiler, ancak çözümlenmeyen soru...

DemirDöküm inverter klimamı Adana’dan gelen yetkili servis aracılığıyla yaklaşık üç hafta önce yeni taktırdım. Ancak, klimamda anahtar işaretine benzer bir sembol ekranda beliriyor ve cihaz ısıtmayı durduruyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli hale gelmeye başladı. Henüz müşteri hizmetleriyle veya s...

1 Eylül’de, kışın ısınmak amacıyla DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı idefix üzerinden satın aldım. Daha önce de evimde DemirDöküm a serisi klima kullandığım ve genel olarak memnun kaldığım için tekrar DemirDöküm’ü tercih ettim. Kurulum Hatay Samandağ’da, eylül ayı içinde ...

DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig...
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam yaklaşık 2 haftadır ısıtma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle iletişime geçtim, toplamda 4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Servis dışında DemirDöküm müşteri hizmetlerini de aradım fakat çözüm için yeterli bir çaba gösterilmediği...
16.08.2023 tarihinde Kombi Klima Shop internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka Kion Inverter 18k klima siparişi verdim. Aldıktan bir süre sonra klimadan 'puf' diye bir ses gelmeye başladı ve ısıtma/soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünitesinde arıza olduğunu ve parça değişimiyle gider...

DemirDöküm Kion 18000 BTU klimamı ısıtma modunda uyku moduna aldığımda, bir süre sonra sürekli olarak ch 24 arızası veriyor. Bu sorun sadece ısıtma modunda ve her uyku moduna aldığımda yaşanıyor; soğutma modunda ise böyle bir problem olmuyor. Yaklaşık 6 ay önce de benzer bir arıza yaşamıştım. Servis...

DemirDöküm Kion 18 model klimamda 10 Ağustos’tan bu yana iç üniteden su akıntısı sorunu yaşıyorum ve cihaz sürekli olarak c24 hatası veriyor. Sorunun başladığı tarihten itibaren yetkili servise başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti...

DemirDöküm Kion model klimayı Gaziantep’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren klima kesinlikle soğutmuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdık, yapılan ölçümlerde de soğutma değerlerinin yetersiz olduğu tespit edildi. Ancak buna rağmen 0850 222 18 33 numaralı mü...
DemirDöküm’den 2024 yılının dördüncü ya da beşinci ayında İzmir Bornova Point Media Markt mağazasından aldığım klimada, ilk günden beri performans düşüklüğü yaşıyorum. Klima yeterince soğutmuyor, bazen hiç soğutmuyor ve sonrasında su akıtmaya başladı. Bu sorunlar için defalarca arıza kaydı oluşturdu...
DemirDöküm Kion 18BTU model klimamız yaklaşık bir ay önce Adıyaman merkezde sıfır olarak takıldı. Ancak cihaz ilk günden beri soğutmuyor. Bu nedenle iki defa yetkili servis geldi, ölçümler yaptı fakat herhangi bir sonuç alamadık. Servis, ölçümleri merkeze gönderdiğini belirtti; DemirDöküm müşteri hi...

DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...

Geçen sene İzmir Buca’da iş yerimiz için DemirDöküm Kion modelden 18 adet klima satın aldık. İlk 2-3 ay boyunca cihazlardan memnunduk, ancak yaklaşık 8-10 aydır soğutma performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Klimanın soğutma özelliğinden hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Bu süre içinde 3 kez yetk...

DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 2 yıldır Hatay/Kırıkhan’daki evimde kullanıyorum. Ancak ilk günden beri hem soğutma hem de ısıtma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima, 18 derecede ve en yüksek fan hızında çalışmasına rağmen 20 metrekarelik odamı yeterince soğutmuyor, yazın terliyoru...
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı aldığım günden beri çok az soğutuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir defa servis geldi, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyled...

DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdım; ilk geldiklerinde gaz basıp gittiler. Ancak sorun devam edince tekr...

28 Temmuz’da Türk Oğlu Profilo bayisinden DemirDöküm 18’lik Kion model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri cihaz kesinlikle soğutma yapmıyo...

DemirDöküm Kion inverter 18 DDAI1-180WNI model klimayı 2,5 yıl önce İzmir Bornova’daki evimizde kullanmaya başladık. Klimayı aldığımız günden bu yana iç ünitesinden sürekli olarak su akıyor. Şimdiye kadar dört kez servis çağırdık, ancak her seferinde “Her klimadan su gelir” şeklinde bir cevap aldık ...
Yaklaşık 1 ay önce Siirt’te yerel bir bayiden DemirDöküm İkon 18A++ 18000 BTU model klima satın aldık ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak kısa süre önce taşınmak zorunda kaldık ve yeni adresimize klimanın taşınması için Siirt’teki tek yetkili servise başvurdum. Sadece 1 aylık, nerede...
| Derinlik | 210 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 988 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 345 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 19.790 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.611 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.648 kW |