Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A32 Şebeke Sorunu Ve Videolarda Donma

profile
04 Ocak 10:37
521

Samsung a32 128 GB telefonumu aldığım günden beri ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G çekiyor gibi görünmesine rağmen internet kullanımında özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Aynı ortamda kullandığım esim hattımda ve diğer cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, bu yüzden problemin operatörden değil telefondan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu durum üzerine hem teknik servisle hem de operatörlerle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulamadı, sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Günlük kullanımımı ciddi anlamda etkileyen bu problem için artık kalıcı bir çözüm istiyorum.

Cihazımın detaylı şekilde incelenerek sorunun net olarak tespit edilmesini ve buna göre telefonumun onarılmasını veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 10:34 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2023 22:23
4.170

profile
23 Ekim 2023 15:38
5.732

profile
07 Mart 2024 12:57
1.614

profile
26 Mart 2024 15:18
1.581

profile
16 Temmuz 2023 00:53
5.294
Benzer Şikayet Yaz