Dreamstar Android Box'ta Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Hatalı Servis İşlemi

Dreamstar markasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nova 4K Android Box cihazıyla yaklaşık 6 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz internete bağlanmada sık sık sorun çıkarıyor, donuyor, uydu kanallarını aramada problem oluyor ve zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum, sadece bazen çalışır hale geliyor.

Yaklaşık 1 ay önce bu problemler sebebiyle cihazı servise gönderdim ve tahminen 2 hafta kadar serviste kaldı. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde yapılan işlemlerle ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştı. Ayrıca kutuyla birlikte gönderdiğim kendi kumandam yerine, eski ve çok kullanılmış bir kumanda ile değiştirilmiş olduğunu gördüm.

Tüm bunlara rağmen cihazda aynı sorunlar devam ediyor. Hem yaşadığım teknik problemler hem de servis sürecindeki bu yaklaşım yüzünden Dreamstar markası benim için tam bir pişmanlık oldu. Cihazın tamirle değil, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.