Çözüldü: Garanti Kapsamındaki JBL Quantum 350 Mikrofon Arızası İçin Yetkili Servis Bilgisi Talebi

Emre · 2026-01-04T00:20:54+03:00

3 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden JBL Quantum 350 Gaming kablosuz kulaklığı satın alıp teslim aldım. Ürünün garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum, ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Kulaklığın mikrofon giriş yeri hasarlı durumda, mikrofon sabit durmuyor ve son birkaç gündür artık hiçbir şekilde mikrofonu algılamıyor. Yaklaşık son iki aydır mikrofon kısmı gevşek şekilde kullanmak zorunda kaldım; şimdi ise mikrofon tamamen kullanılamaz hâle geldi. Amazon üzerinden veya internetten JBL Quantum 350 için Türkiye’de yetkili servis ya da doğru iletişim bilgisini bulamadığım için herhangi bir başvuru yapamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm halde, nereye ve kime başvuracağımı bilememek mağduriyet oluşturuyor. Amazon’dan ve ilgili markadan, JBL Quantum 350 kulaklığım için geçerli yetkili servis veya teknik destek bilgilerinin tarafıma net şekilde iletilmesini ya da yetkili servisin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emre

JBL

4 Ocak 00:20469

JBL

5 Ocak 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

JBL Quantum 350 Mikrofon Arızası Sonrası Servis Desteği Alamadım

Nevzat

JBL

31 Ekim 2025 15:17668

JBL Quantum 350 Wireless oyuncu kulaklığımda, garantisi dolduktan sonra mik...rofonla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Mikrofonum belirli zamanlarda ka...

JBL Quantum 350 Kulaklıkta Mikrofon Arızası Mağduriyet Yaratıyor

Buğra

JBL

31 Ağustos 2025 23:29568

JBL Quantum 350 model kulaklığımın mikrofonu son birkaç gündür çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Axis Media... Markt mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır, faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için sürücüyü güncelledim ve ürünü sıfırladım ancak herhangi bir sonuç alamadı...

JBL Kulaklık İçin Türkiye'de Yetkili Servis Ve Destek Bulamıyorum

Baturhan

JBL

22 Ağustos 2025 00:33797

Mart ayında Amazon üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kablosuz kulaklığımın sağ tarafı, ürünü aldığım günden bu yana ...sürekli olarak çalışmıyor ve hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak ürünü garantiye göndermek ve onarı...

JBL Quantum 350 Kulaklık Mikrofonu Kısa Sürede Arızalandı Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

Mustafa

JBL

4 Aralık 2025 00:55438

Trendyol üzerinden 04 Kasım 2025 tarihinde 2.143,99 TL ödeyerek satın aldığım JBL Quantum 350 marka kulaklığımın mikrofo...nu kısa süre içinde çalışmamaya başladı. Mikrofon tuşuna bastığımda kulaklıktan ses geliyor ancak mikrofon bir türlü aktif olmuyor. Ürünü alalı daha 2 ay olmadan böyle bir sorun ya...

Yeni Alınan JBL Quantum 350 Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi

Hasan

JBL

17 Aralık 2025 21:56318

Yaklaşık 27.05.2025 tarihinde Media Markt Agora şubesinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta s...orunsuz kullanırken 27.05.2025 tarihinden itibaren bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kulaklığın bağlantısı kendi kendine kopuyor, bir süre sonra tekrar bağlanıyor. Bu kopmalar b...