JBL Quantum 350 Mikrofon Arızası Sonrası Servis Desteği Alamadım

JBL Quantum 350 Wireless oyuncu kulaklığımda, garantisi dolduktan sonra mikrofonla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Mikrofonum belirli zamanlarda ka...

3 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden JBL Quantum 350 Gaming kablosuz kulaklığı satın alıp teslim aldım. Ürünün garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum, ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum.
Kulaklığın mikrofon giriş yeri hasarlı durumda, mikrofon sabit durmuyor ve son birkaç gündür artık hiçbir şekilde mikrofonu algılamıyor. Yaklaşık son iki aydır mikrofon kısmı gevşek şekilde kullanmak zorunda kaldım; şimdi ise mikrofon tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Amazon üzerinden veya internetten JBL Quantum 350 için Türkiye’de yetkili servis ya da doğru iletişim bilgisini bulamadığım için herhangi bir başvuru yapamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm halde, nereye ve kime başvuracağımı bilememek mağduriyet oluşturuyor.
Amazon’dan ve ilgili markadan, JBL Quantum 350 kulaklığım için geçerli yetkili servis veya teknik destek bilgilerinin tarafıma net şekilde iletilmesini ya da yetkili servisin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

JBL Quantum 350 Wireless oyuncu kulaklığımda, garantisi dolduktan sonra mikrofonla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Mikrofonum belirli zamanlarda ka...

JBL Quantum 350 model kulaklığımın mikrofonu son birkaç gündür çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Axis Media Markt mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır, faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için sürücüyü güncelledim ve ürünü sıfırladım ancak herhangi bir sonuç alamadı...

Mart ayında Amazon üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kablosuz kulaklığımın sağ tarafı, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor ve hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak ürünü garantiye göndermek ve onarı...

Trendyol üzerinden 04 Kasım 2025 tarihinde 2.143,99 TL ödeyerek satın aldığım JBL Quantum 350 marka kulaklığımın mikrofonu kısa süre içinde çalışmamaya başladı. Mikrofon tuşuna bastığımda kulaklıktan ses geliyor ancak mikrofon bir türlü aktif olmuyor. Ürünü alalı daha 2 ay olmadan böyle bir sorun ya...

Yaklaşık 27.05.2025 tarihinde Media Markt Agora şubesinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken 27.05.2025 tarihinden itibaren bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kulaklığın bağlantısı kendi kendine kopuyor, bir süre sonra tekrar bağlanıyor. Bu kopmalar b...
Yorumlar