to read complaints and reviews, or file yours.
SECURITAS müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hizmet vaadi ihlalleri olarak öne çıkıyor; alarm sistemlerinin çalışmadığı, kurulumların bir aya kadar geciktiği ve servis randevularına dönüş yapılmadığı aktarılıyor. Müşterilerin %21'i abonelik iptal taleplerinin engellendiğini veya yüksek söküm ücretleri çıkarıldığını bildiriyor. %15'lik dilimde ise onaysız ücret artışları ve mükerrer tahsilatlar yapıldığı belirtiliyor.
19.09.2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Ankara Park Oran Konutları içerisinde bulunan Pudo gel al teslimat nokt...asındaki kargomu almak için siteye gittiğimde, Securitas güvenlik görevlileri siteye girip kargomu almama izin vermedi. Site sakinlerinden olmadığımı söyleyerek, dışarıdan kimseyi
Securitas güvenlik hizmetlerinden kamera kiralama hizmeti alıyorum. Bu hizmet kapsamında kiralama süresi boyunca servis ...ücreti alınmaması gerekiyor. Ancak kamera sisteminin bataryası değiştirildi ve bu işlem için benden haksız yere 1.250 TL servis ücreti tahsil edildi. İşlem 01.09.2026 tarihinde yap
Mağazamı açtığımdan beri Securitas’ın alarm ve kamera hizmetini kullanıyordum. Ekonomik koşullar nedeniyle mağazamı kapa...tmak zorunda kaldım ve 28.08.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım, fesih formunu da imzaladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne alarm ne de kamera sistemi s
Securitas ile yaklaşık iki senedir ev güvenliği için hizmet sözleşmem bulunuyor. Ancak bu süre boyunca fiilen hiçbir şek...ilde hizmet alamadım. Bunun üzerine sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim, tarafların ilettiği gerekli iptal formunu doldurup gönderdim, buna rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar
Securitas alarmı iptal etmemize rağmen para kesildi. İptal etmemek için 4000 TL sökme ücretiyle tehdit ediyorlar. Hiçbir... hizmeti güzel değil almak bir dert iptal ettirmek ayrı bir dert. Bizi her konuda çok yordular. Tüketici mahkemesiyle çözebileceğiz diye düşünüyorum
06.08.2026 tarihinde saat 16.45 sıralarında İzmir Balçova Kipa Alışveriş Merkezi'nin teras kapısından giriş yaptığım sır...ada, SECURITAS Güvenlik bünyesinde görev yapan kadın güvenlik personelinin tavır ve davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kamera kayıtları ve vardiya listeleri in
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 9.00 civarında Enn Tepe Güvenlik girişinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sır...ada bir kahve almak istediğimi söyleyerek çantamı güvenliğe emanet etmek istedim. Güvenlik görevlisi emanet alamayacağını söyledi, ancak bu noktada ben, normalde biber gazı gibi eş
Bursa Nilüfer’de işlettiğim dükkan için Securitas üzerinden yaklaşık 2 yıl önce kiralama sistemiyle kamera aboneliği baş...lattım. Aboneliğin başından beri çeşitli sorunlar yaşamama rağmen taahhüt sürem dolsun diye mecburen devam ettim. Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimin so
Securitas ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır sistemle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum.... Uzaktan alarm kurulumu var denmesine rağmen, sistemin aslında çalışmadığını bile kendi çabamla arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Güvenlik amacıyla aldığım bir hizmette, sistemin çal
2 Haziran’da evimde kurulu olan Securitas güvenlik sistemi, kendi cihazlarının akım sigortasının yetersiz kalması nedeni...yle arızalandı ve o günden bu yana evimdeki sistemden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen Securitas ısrarla düzenli olarak fatura kesmeye devam ediyor. Kendi servis ekip
15 Temmuz günü saat 15.00 civarında Akbatı AVM’ye girişte Securitas bünyesinde görev yapan bir özel güvenlik görevlisi v...e amirleri tarafından son derece kaba, tehditkar ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldım. İki yaşındaki oğlum yanımdaydı ve sürekli hareket halindeydi. Çantamı X-ray cihazına ko
Securitas iş yeri alarm aboneliğim, dükkanı devretmeme rağmen iptal edilmediği için haksız bir şekilde hem faturalandırı...ldım hem de icraya verildim. 2025 Eylül ayında dükkanımı devrettim, dükkanı alan kişi alarmı istemediğini söyledi. Bunun üzerine Securitas’ı arayarak aboneliğin kapatılmasını talep
Bursa Yenişehir’de bulunan Çilek serası işletmem için 04.12.2025 tarihinde Securitas ile anlaşarak güvenlik kamerası sis...temi kurdurdum. Keşif için gelen ekipler her şeyin uygun olduğunu söyleyerek kurulumu yaptı, ancak sistem kurulduğu günden bu yana hiç çalışmadı. Buna rağmen kurulum, demontaj ve k
Securitas’tan evim için kullandığım alarm sistemi hizmetinde son 1 yıldır aylık ücretlerimde sürekli ve belirgin artışla...r yaşanmaktadır. Şu anda aylık 699 TL ödüyorum ve bu tutarın makul seviyenin üzerine çıktığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir aks
Securitas ev alarmı aboneliği kullanıyorum ve her ay 2000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. GSM alarm sistemine geçiş içi...n 19 Haziran saat 17:00’a randevu verdiler, ben de tüm işlerimi buna göre ayarladım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ben kendim arad
Securitas’tan aldığım iş yeri güvenlik hizmeti için işletmemi taşıdıktan sonra 5 Mayıs tarihinde iptal başvurusu yaptım.... Buna rağmen gelip cihazları sökmediler ve teslim almadılar. Ürünlerin sökülmesi ve paketlenmesi için hiçbir şekilde destek verilmediği için cihazları kendi imkanlarımla söktürüp k
Eşim Securitas Güvenlik firmasına, İstanbul Beykent’teki Keleş Plaza üzerinden, Anpa Gross AVM’de güvenlik görevlisi ola...rak çalışmak için başvuruda bulundu. Başvurusu kabul edildi, evraklar istendi, hastane tahlilleri ve raporlar dahil tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, eşim İŞKUR maaşını dondurdu, i
Tepe Güvenlik / Securitas tarafından kurulan yangın alarm kutusu ve panelden yaklaşık 3 saattir kesintisiz ve yüksek bir... “DIT DIT” sesi geliyor. Bu durum hem çalışma düzenimizi bozuyor hem de ofiste ciddi bir gürültü ve stres yaratıyor. Acil servis talebinde bulunmama rağmen çağrı merkezi kesinlikl
Securitas ile çalıştığım İzmir Bayraklı’daki iş yerimi kapattığım için alarm sistemi aboneliğimin iptali ve sökümü için ...başvuruda bulundum. Müşteri numaram 114675. Bugün saat 11:36’da arandım ve “30 dakika sonra söküm için geleceğiz” denildi. Ben de 12:05’te dükkanda hazır bulundum. Ancak ne gelen o
Yaklaşık 16 ay önce Ankara Çankaya’daki kliniğimiz için Securitas’tan alarm aboneliği başlattım. Ancak işlerimiz kötü gi...ttiği için 6 ay önce kliniğimizi kapattık, alarmı kullanabileceğimiz hiçbir yer kalmadı. Hatta oturduğumuz ev için bile mahkeme tarafından tahliye kararı çıktı, ciddi maddi sorunla
Securitas firmasıyla yaşadığım alarm sistemi kurulumu sürecinde hem ciddi bir gecikme hem de haksız bir tahsilat problem...iyle karşılaştım. 6 Nisan tarihinde İlker Ç***** adına teklif ve sözleşme hazırlandı, 17 Nisan’da ise evime alarm sistemi montajı yapıldı. Verilen teklifte Dış siren, alarm paneli,
Securitas’ın internet sitesindeki e-başvuru kısmından bu yılın şubat ayında Karadeniz Bölge Müdürlüğü’nde güvenlik görev...lisi olarak çalışmak üzere başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu sistem üzerinden kontrol et
Securitas’tan aldığım alarm hizmetiyle ilgili 9 Mayıs gecesi ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Keçiören’deki adresimd...e saat 21.00 civarında elektrikler kesildi, kesintiden yaklaşık 15 dakika sonra alarm sireni çalmaya başladı ve bir türlü susmadı. Sirenin uzun süre susmaması hem beni hem de komşu
Securitas’tan Ankara Sincan’daki adresim için aldığım alarm ve kamera sistemi hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İmzaladığım 179806 numaralı sözleşmede yer alan tutarlar dışında, her ay daha yüksek faturalar çıkarılıyor ve sözleşmede yazan ücretlere uyulmuyor. Bunun yanında kur
