to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde daha önce fiber altyapı olmadığı için Superonline VDSL internet ve yanında taahhütsüz TV+ hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 aydır da bu hizmetlerden memnun şekilde faydalanıyordum. Geçen hafta bölgemizde hizmet veren Superonline ekibinden B**** isimli kişi (0 5**********19) beni arayarak Su...
Uzun süredir Turkcell VDSL 50 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Daha önce 45–50 Mbps civarı hız alırken özellikle son 2 aydır hem hızım ciddi şekilde düştü hem de internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Şu anda çoğu zaman 30 Mbps bile zor görüyorum ve bağlantı durmadan gidip ge...
Turkcell Superonline üzerinden TT altyapısı ile 02.01.2026 tarihinde taahhütsüz internet paketi aldım. Başta bana yalnızca aylık fatura bedeli ve kurulum/aktivasyon ücretinin her ay faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhütsüz olduğu için ilk başta aylık 700 TL denmişti, kurulum aktivasyon ekl...
Turkcell Superbox 1 TB hattımı ev adresimde, bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için daha hızlı ve stabil bir internet hizmeti umuduyla tercih ettim. 31 Mart 2026 günü Turkcell tarafından arandım, özel bir Superbox kampanyasından bahsedildi. Görüşmede, mevcut ADSL hizmetimden memnun olmadı...
Turkcell Superonline’da “taahhütsüz fiberde süper teklif 100 Mbit” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden adres taşıma başvurusu yaptım ve o tarihte bana toplamda 10+2 iş günü içinde, yani 10 iş günü Türk Telekom, 2 iş günü de Superonline tarafı olmak üzere, hizmetin y...
Turkcell ev internetinde Osmaniye ilindeki ailemin kullandığı hattımda “Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi” paketiyle hizmet alıyorum. Ailem merkeze bağlı bir kasabada ikamet ediyor ve bu adreste uzun süredir Turkcell abonesiyim. Buna rağmen yıllar geçmesine karşın bu paketin dışında, taahhütlü ve daha...
Turkcell Superonline’ın taahhütsüz, limitsiz 100 Mbps “ilk ay ücretsiz” ev interneti kampanyasına Ankara Mamak’ta 7 Şubat 2026 tarihinde abone oldum. Altyapılarının uygun olduğu söylenerek kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında modem ücretinin 1.200 TL olduğu ve 6 ay taksitle ödenebileceği bilg...
"Hızlı çözümleriniz için teşekkürler"
Superonline üzerinden taahhütsüz 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ocak ayında bağlantı yapıldı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen evimde internet hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Kurulumdan bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili yak...
Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde taahhütsüz internet kampanyalarına başvurmak istedim. Sitede 50 Mbps’ten 1000 Mbps’e kadar tüm hızlar için sunulan taahhütsüz kampanyaları tek tek denememe rağmen, her seferinde adresime uygun olmadığı yönünde uyarı aldım. Ardından ön...
Superonline’dan Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketleri ADSL - 24 Mbps’ye kadar - limitsiz paketi kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından bu yana bitmeyen bir arıza silsilesi yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay içinde 4 kez servis çağırdım. Son arıza kaydımda ekipler gelip modem değişikliği yaptı ancak bu işlemden ...
Turkcell’den taahhütsüz 100 Mbps internet paketi başvurusunda bulundum. Amasya Merkez Akbilek Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kurulum yapılması gerekiyor. Binamızın girişinde aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır internet kurulumum gerçekleştirilmiyor...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 17:08’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresime taşıma talebi oluşturdum. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı, yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu söylendi ve bana "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif" adl...
Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yapmadan önce mahallemde altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Modem bağlandığı ilk günden, yani 1 Aralık’tan beri ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, 1 GB bile tüketemedim çünkü bağlantı hiç olmuyor. Defalarca müşteri ...
Superonline’ın Bayraklı/İzmir adresimde başlattığım taahhütsüz internet aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık 2025’te taahhütsüz internet aboneliği başlattım, ancak abonelik başladıktan sadece iki gün sonra, altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmetim kesildi ve gün...
Turkcell Superonline’dan “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps” ev interneti hizmeti aldım. Çavuşoğlu Mah. Yasa Sk. Bina No:8 Daire:1 Kartal/İstanbul adresinde, altyapısı Türk Telekom’a ait olan bölgede, internet bağlantım yeni bağlandı ancak bir haftadır altyapı cihazındaki (ont) problem nedeni...
Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10617995) ile ilgili olarak, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet evime hiç gelmiyor ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun, Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Bu süreçt...
Turkcell Superonline tarafından 17 Haziran civarında taahhütsüz bir internet aboneliği satın aldım fakat sadece bir hafta kullandıktan sonra ciddi der...
5 gün önce Turkcell Superonline'dan "35 Mbps kadar sınırsız internet" paketi aldım. 12 ay taahhüt ettim ve aylık faturam 430 ₺. Abone olmadan önce başvuru hattından müşteri temsilcisi M**** Hanım'a oturduğum bölgede altyapıyla ilgili bir takım problemler olduğunu, TurkNet, Türk Telekom gibi diğer in...
Superonline çalışma adı altında kesintisiz Mayıs ayının başından beri tam 1 aydır 4 kere toplamda 4-5 gün internet sağlayamadı. 1 hafta kablo koptu dedi, 2 gün sürdü. 1 hafta altyapı çalışması var dedi, 1 gün sürdü. Bir hafta başka bir şey, gelin görün ki bugün de aynı şekilde çalışma varmış. Şaşırd...
Evimde taahhütsüz olarak TurkNet internetini kullanıyordum. Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TurkNet'ten Superonline'a geçiş yaptığım takdirde mevcut kullandığım interneti daha ucuza kullanabileceğim belirtildi. Daha sonra kendileri Türk Telekom üzerinden bağlantı değişikliği ya...
Taahhütsüz yalın VDSL paketini kullanıyorum, ev internetim bağlanalı yaklaşık 7 veya 8 gün oldu. Ne yazık ki, internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamadım. Çağrı merkezinizdeki deneyimsiz personel sürekli ne yapacağını bilemiyor gibi görünüyor. Sizin hizmetinizden memnun kalmadım. Beni o kad...
Sanırım 3 Nisan 2024 gibi Superonline beni aradı. Ama aradıklarında TurkNet'ten aradıklarını ve internetimi taahhütsüz kullandığımı taahhüt verince uygun kullanacağımı 1 ey sonra fiyatın artacağını söylediler. TurkNet olarak Türk Telekom ve Superonline altyapısını kullandıklarını ve benim bölgemin i...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
