Superonline Taahhütsüz İnternet altyapı

2 Aralık 2025 tarihinde saat 17:08’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresime taşıma talebi oluşturdum. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı, yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu söylendi ve bana "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif" adl...

Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yapmadan önce mahallemde altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Modem bağlandığı ilk günden, yani 1 Aralık’tan beri ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, 1 GB bile tüketemedim çünkü bağlantı hiç olmuyor. Defalarca müşteri ...

Superonline’ın Bayraklı/İzmir adresimde başlattığım taahhütsüz internet aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık 2025’te taahhütsüz internet aboneliği başlattım, ancak abonelik başladıktan sadece iki gün sonra, altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmetim kesildi ve gün...

Turkcell Superonline’dan “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps” ev interneti hizmeti aldım. Çavuşoğlu Mah. Yasa Sk. Bina No:8 Daire:1 Kartal/İstanbul adresinde, altyapısı Türk Telekom’a ait olan bölgede, internet bağlantım yeni bağlandı ancak bir haftadır altyapı cihazındaki (ont) problem nedeni...

Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10617995) ile ilgili olarak, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet evime hiç gelmiyor ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun, Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Bu süreçt...

5 gün önce Turkcell Superonline'dan "35 Mbps kadar sınırsız internet" paketi aldım. 12 ay taahhüt ettim ve aylık faturam 430 ₺. Abone olmadan önce başvuru hattından müşteri temsilcisi M**** Hanım'a oturduğum bölgede altyapıyla ilgili bir takım problemler olduğunu, TurkNet, Türk Telekom gibi diğer in...

Superonline çalışma adı altında kesintisiz Mayıs ayının başından beri tam 1 aydır 4 kere toplamda 4-5 gün internet sağlayamadı. 1 hafta kablo koptu dedi, 2 gün sürdü. 1 hafta altyapı çalışması var dedi, 1 gün sürdü. Bir hafta başka bir şey, gelin görün ki bugün de aynı şekilde çalışma varmış. Şaşırd...

Evimde taahhütsüz olarak TurkNet internetini kullanıyordum. Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TurkNet'ten Superonline'a geçiş yaptığım takdirde mevcut kullandığım interneti daha ucuza kullanabileceğim belirtildi. Daha sonra kendileri Türk Telekom üzerinden bağlantı değişikliği ya...

Taahhütsüz yalın VDSL paketini kullanıyorum, ev internetim bağlanalı yaklaşık 7 veya 8 gün oldu. Ne yazık ki, internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamadım. Çağrı merkezinizdeki deneyimsiz personel sürekli ne yapacağını bilemiyor gibi görünüyor. Sizin hizmetinizden memnun kalmadım. Beni o kad...

Sanırım 3 Nisan 2024 gibi Superonline beni aradı. Ama aradıklarında TurkNet'ten aradıklarını ve internetimi taahhütsüz kullandığımı taahhüt verince uygun kullanacağımı 1 ey sonra fiyatın artacağını söylediler. TurkNet olarak Türk Telekom ve Superonline altyapısını kullandıklarını ve benim bölgemin i...

Öncelikle Superonline taahhütsüz internete başvurdum ve 10 ay kadar kullanım sağladım. Daha sonrasında taşınacağım için nakil istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işleminizi yaptık arkadaşlar sizi arayacak dediler ve 3 hafta kimse aramadı üstüne internetsiz kaldım. Daha sonra aradığımda böl...

Merhabalar, 1 hafta önce internet başvurusunda bulundum ve altyapı gözüküyordu. Yalın VDSL 50 Mbps tarifesine başvurdum fakat yanlış başvuru yapmışım; taahhütsüz seçmişiz ve bu da kotalı olduğu için iptal edip, tekrar başvuru yaparak taahhütlü olalım dedik. İptal süreci 1 hafta kadar sürdü ve bu sır...

Superonline internet müşterisi olduk 4 gün oldu. Müşteri olalı 3 gündür internet hizmeti vermiyorlar. Altyapı sorunu var deyip geçiştirmeye çalışıyorlar. Tahaatsüz iptal istiyorum. Kabul etmiyorlar. Gördüğüm en kötü firma hizmet kalite sıfır şikayette bulunuyoruz dönüş bile yapmıyorlar