to read complaints and reviews, or file yours.Sayın İlgili 06-2026 dönem faturasında fark edilen fazla faturalama ile ilgili defalarca müşteri temsilcisi, bölge yöne...ticileri ile yapılan ve 02.09.2026 tarihinde Antalya bölge yetkilileri ofisimize yaptıkları ziyarette görüştüğümüz konular aşağıdaki gibidir. 110260438166 numaralı 100 Mbps Metro
Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü 01.06.2026 tarihinde sona erdi. Yaklaşık 1 ay boyunca hattımı taahhütsüz olar...ak kullandıktan sonra Superonline’ı aradım. Bana aylık yaklaşık 2.500 TL karşılığında 2.000 Mbps indirme / 1.000 Mbps yükleme hızında internet hizmeti sunulacağı, bunun için cihaz
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps limitsiz internet paketimin aylık ücretinin 750... TL olduğunu bilerek ve bu ücrete onay vererek kullanıyordum. Son gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamda ise toplam 1315 TL civarında bir tutar ile karşılaştım ve detayda “paket y
5909**03 abone numaralı fiber internet müşterinizim. Limitsiz lojman paketini kullanmaktayım. 26 Eylül 2026 tarihinde ik...ametgahıma hizmet veren taşeron firmanın bir çalışanı 05** *** 04 97 numaralı hattan beni arayarak, başkası adına yeni üyelik açmam durumunda geçen sene yaşadığım yüzde yüzlük fiya
Turkcell Superonline ADSL aboneliğine geçiş yaparken müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, 2 yıl boyunca taahhütsüz sa...bit fiyat sözü verilerek hizmeti kabul ettim. Buna rağmen 01 Eylül 2026 dönemine ait faturamın 700 TL + 50 TL olması gerekirken 950 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Tarafıma verilen
Turkcell Superonline taahhütsüz fiber ev interneti kullanıyorum. Ağustos 2026 hizmet dönemine ait faturam, tarafıma hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden 950 TL olarak kesilmiş. Normalde 750 TL ödemem gerekirken, bu ani ve yüksek artışın öncesinde SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konu
Superonline’ın taahhütsüz 50 GB, 24 Mbps hızındaki internet paketini 587 ****90 abone numarasıyla kullanmaktayım. Hızdan... ve genel internet kalitesinden herhangi bir şikayetim yok; ancak son dönemde yapılan fahiş fiyat artışlarından son derece rahatsızım. 2026 Şubat ayında 220 TL olan internet fatur
Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif paketim için aylı...k paket ücretim net 750 TL olarak belirlenmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait son faturamın, bilgim, onayım ve iznim dışında 950 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu tuta
"Geç olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesinde genel merkezdeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline’dan İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde “kurul...um ücretsiz, taahhütsüz ev interneti” olarak ifade edilen bir hizmet aldım.
Turkcell Superonline’da 30 Nisan 2026 tarihinde 750 TL bedelle taahhütsüz aboneliğe geçtim. 12139312 numaralı müşteri ab...onesiyim. Ağustos ayında gelen faturamın 950 TL olarak düzenlendiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 200 TL’lik bir zam uygulanmış. 02.09.2026 tarihinde
Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz, 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL internet kullanıyorum. 2026 Ağustos dön...emine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretimin 750 TL’den 950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım.
Turkcell Superonline’ın “taahhütsüz fiberde süper teklif 200 Mbps” tarifesini 5514**21 müşteri numarası ile kullanmaktay...ım. Nisan ayında tarifemi yenilediğimde, taahhütsüz olarak aylık 850 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamın 1.100 TL olarak düzenlendiğini m
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 800 TL civarında fatur...a öderken, Eylül 2026 dönemi itibarıyla hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan faturam 1.000 TL’ye yükseltildi. Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1.280,00 -530,00 750,00 ve 100 M
Superonline ev interneti aboneliğim için gelen Ağustos 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 200 TL’l...ik bir artışla karşılaştım. Daha önce faturalarım yaklaşık 750 TL civarında gelirken Ağustos ayında 950 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ar
Yaklaşık 10 senedir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yıl başında paketimi yenilerken taahhütlü bir pake...t seçeneği sunulmadığı için mecburen taahhütsüz pakete geçiş yaptım. O dönemde ödediğim aylık ücret 750 TL idi. 2026 Ağustos dönemine ait ve 11.09.2026 son ödeme tarihli faturamda
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 200” paketi için abonelik başvurusu... yaptım. 24.06.2026 tarihinde internet hizmetim sağlandı. Hizmet sağlayıcı değiştirme sebebim evde sürekli mobil cihazımın Wi-Fi 'den düşmesiydi ve eski operatör buna çözüm getirem
25 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimi taşınma talebiyle yeni adresime taşıdım. Taşıma sıra...sında altyapısal bir problem olduğu, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılabilecek başka bir paketi taahhütsüz bir şekilde alabileceğim söylendi ve bu paket tarafıma satıldı. B
Turkcell Superonline’dan aldığım 200 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmetimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir... fatura artışıyla karşılaştım. Temmuz ayında yaklaşık 850 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayında 1152,8 TL’ye yükseldi ve bu artış yaklaşık 250 TL’yi buldu. Bu fiyat değişikli
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde saa...t 19.00’dan itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Her aradığımızda hattın 12 saat içinde düzeleceği söylenmesine rağmen
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden Yalın VDSL Taahhütsüz 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçta fatu...ram aylık yaklaşık 230 TL iken, hiçbir ek talebim, paket yükseltmem veya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan faturam çok kısa sürede aşırı derecede arttı. Eylül 2025’te 230
Turkcell Superonline’dan 25 Temmuz 2026 tarihinde taahhütsüz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk...çe satış personeline özellikle, olası bir arıza veya altyapı sorunu durumunda iptal etmek istersem ne kadar aktivasyon ücreti ödeyeceğimi sordum. Bana 600 TL aktivasyon ücreti alın
Turkcell Superonline’da 12478585 numaralı müşteriyim. Haziran 2026’da aranarak taahhüt yenileme teklifiniz sunulduğunda,... kısa süre içinde taşınacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilciniz yeni adresimi sistemden kontrol ederek altyapının uygun olduğunu, “TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel HerEve10
Malatya Turkcell Güral İletişim Merkezi’nden Superonline için “taahhütsüz fiberde süper teklif 100 Mbps” paketini satın ...aldım. Görüşme sırasında iki kez özellikle sordum, herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti olup olmadığını netleştirmek istedim. Bayi çalışanı ısrarla hiçbir ek ücret olmayacağ
Haziran ayında Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet için herhangi bir taahhüt vermeden, kurulum ve a...ktivasyon ücreti dahil toplam aylık 850 TL’lik kampanyalı paket için anlaştım. Görüşme sırasında özellikle taahhütsüz olmasını kabul ettiğim bu paketin fiyatının bu şekilde olacağı
Abonelik4.297ADSL760Altyapı2.896
Arıza9.705
Bakım Çalışması355Başvuru2.012
Cayma Bedeli2.815
Devir94
Fatura3.078
Fatura Ödeme2.979
Fiber İnternet11.128
Güvenli İnternet26Hız4.032
İnternet Kesintisi8.298
Modem4.685
Nakil2.342Ping Sorunu425Statik IP127
Taahhüt2.452
Taahhütsüz İnternet388
Tarife438VDSL487
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
