to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Uzun Süreli Fiber Ve TV+ Kesintisi İptal Talebi
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla hem internet erişimim hem de TV+ erişimim tamamen kesildi, evde adeta mağarada yaşıyormuşuz gibi bağlantısız kaldık. TV ekranında da ağ bağlantısının kesildiğine dair uyarı almaya devam ediyorum.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede altyapı çalışması olduğu ve sorunun ancak sabah saat 04:00 civarında giderilebileceği bilgisi verildi. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem internetten hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu kadar uzun süren altyapı çalışması ve hizmet kesintisi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sürekli ve kesintisiz almam gereken hizmeti alamadığım için, mevcut aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla hem internet erişimim hem de TV+ erişimim tamamen kesildi, evde adeta mağarada yaşıyormuşuz gibi bağlantısız kaldık. TV ekranında da ağ bağlantısının kesildiğine dair uyarı almaya devam ediyorum.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede altyapı çalışması olduğu ve sorunun ancak sabah saat 04:00 civarında giderilebileceği bilgisi verildi. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem internetten hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu kadar uzun süren altyapı çalışması ve hizmet kesintisi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sürekli ve kesintisiz almam gereken hizmeti alamadığım için, mevcut aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
TV şu anda yayında fakat internet erişimi yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 09.11.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
