Superonline

Superonline’dan 24.09.2026 tarihinde aldığım internet hizmetiyle birlikte tarafıma 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium ...kampanyası sunuldu. Gelen SMS’te, belirtilen kodu 2200’e göndermem gerektiği yazıyordu. 9 Ekim’de kampanya kodunu 2200’e gönderdim ancak herhangi bir aktivasyon ya da onay mesajı a...

19.10.2026 tarihinde evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet al...amıyorum. Aynı gün saat 11:40’ta Turkcell uygulaması üzerinden 201806336 numaralı arıza kaydını oluşturdum, kaydım “Bağlantı Problemleri” kategorisinde hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olar...

60 yaşındaki annem adına Superonline fiber internet aboneliği için 09.10.2026 tarihinde aslında farklı ve daha uygun bir... taahhüt seçmiştik. Buna rağmen Superonline tarafından daha sonra telefonla aranarak, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onaylamadığımız daha yüksek fiyatlı ve istemediğimiz...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmeti için Erdem Telekom adlı bayiden Mayıs 2026 civarında yapılan saha satışı ...sırasında kampanya tutarı ile ilgili açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. Kendini saha satış müdürü olarak tanıtan F*** isimli kişi, bana bayi indirimi yapılacağını ve aylık fatur...

Uzun yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ailem memlekette yaklaşık 6-7 yıldır Superbox kullanıyor, ben de yaklaş...ık 4 ay önce Diyarbakır’da çalıştığım için yeni bir Superbox hattı ve cihazı aldım. 300 GB’lik paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri cihazın interneti sürekli kesiliyor, ba...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında 17.10.2026 Cumartesi günü evimdeki internet bağlantıs...ı tamamen kesildi. İlk gün düzelir diye çok üzerine gitmedim ancak Pazar gününe kadar hiçbir iyileşme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 19.10.2026 ta...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve mağdur oluyorum. 8 Ekim’de “g...enel arıza var” denilerek internet bağlantımız 12 saatten fazla kesik kaldı. Bugün de yine sabahtan beri internetimiz yok, yaklaşık 5–6 saattir kesinti devam ediyor ve ne zaman gel...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen h...er ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım, hatta erişemediğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. 15 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... çalışmadı. Perşembe günü arıza kaydı açtırdık, arayıp tespit için geleceklerini söylediler. Cumartesi öğlen bir görevli gelip kablonun değişmesi gerektiğini belirtti. Aynı gün akş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 28–29 Eylül tarihleri arasında altyapı kaynaklı bir arıza neden...iyle iki gün boyunca ev interneti hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten yararlanamadım. Kesinti dönemine rağmen tarafıma tam dönem üzerinden fa...

Turkcell Superonline’ın fiber hizmeti için apartmanımıza kablo çekilmesinin ardından mevcut farklı operatör aboneliğimi ...iptal edip 1000 Mbps Mega Fırsat paketine geçtim. Ancak bu geçişten beri internetim doğrudan kopuyor, modemde pon ışığı sönüyor ve 18 Ekim’den bu yana ev internetimi hiç kullanamıy...

Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’nde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 22 Ekim günü sabah s...aat 10 civarı itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri veya hizmet numarama şu anda ulaşamadığım için sistem üzerinden detay...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, başta TV+ kurulumu içeren bir teklif sunuldu; ancak süreç tam...amen benim dışımda gelişen nedenlerle mağduriyetime yol açtı. 19 Eylül 2026 tarihinden beri TV+ kurulumu yapılamıyor. Bayi, kimlik çipimde problem olduğu gerekçesiyle kurulum yapam...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Akşamüstü internet açılıy...or, bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Geçen hafta ise benim iş nedeniyle evde olmadığım birkaç gün boyunca internet hiç gelmemiş, annem bu konulardan anlamadığı için bana hab...

Superonline ev interneti aboneliğim sırasında bana, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Superonline tarafından ...karşılanacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra 3.750 TL tutarındaki cayma bedelini kendimin ödemem gerektiği söylendi. 10 Eylül tarihinde taraf...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Bugün çocuğumun mevcut çözger raporuna istinaden engelli indiriminden faydalanmak... için Turkcell mağazasına başvurdum. Çözger raporunu mağaza görevlisine ibraz etmeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Engelli indirimi için gerekli rapor...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet başvurusu yaptım, iki ile dört gün içinde aranacağım ve kurulum için dönüş y...apılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve 13324990 numaralı başvuru ka...

Superonline üzerinden dün web siteleri aracılığıyla Umut K****** adına taahhütsüz yalın VDSL internet başvurusu yaptım. ...Başvurum için 13333524 numaralı kayıt oluşturuldu ve gelen SMS’te altyapı sağlayıcı tarafından devre kurulum çalışmasının devam ettiği, en kısa sürede işlem yapılacağı bilgisi veri...

İnternet hızımı düşürmüşler fatura ödemediğim için. Hesapta 10 gün para olmayınca hemen hızımı düşürmüşler. Geçmişe ait ...başka borç da yok. Eylül ayının borcunu ekimde ödemem lazım. Ekim bitti mi peki? Hayır. Bu ne sabırsızlık. Ödeyeceğiz işte. Hemen hız düşürüyorlar. O evde internetten faydalanan pa...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Superonline abonesi olarak İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi 75. Yıl Caddesi 2. Bölge Oltu Sitesi’nde bulunan sitem...de 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Salı günü öğle saatlerinden önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Abone numaram 5749**09’du...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken paketimden 2 yıldır hiçbir... zaman sabit ve vaat edilen hıza yakın bir performans alamıyorum. Hız bazen 8 Mbps upload, 7 Mbps download seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yarar...lanmak için tarafıma SMS ile gönderilen promosyon kodunu, bildirildiği şekilde 2200’a gönderdim. Ancak her denemede “Aktivasyon linkiniz daha önce SMS ile gönderilmiştir” şeklinde ...