to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mağazasında Engelli İndirimi Tanımlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ekim 13:577
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Bugün çocuğumun mevcut çözger raporuna istinaden engelli indiriminden faydalanmak için Turkcell mağazasına başvurdum. Çözger raporunu mağaza görevlisine ibraz etmeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı.
Engelli indirimi için gerekli raporu sunduğum halde indirim talebimin işleme alınmamasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. 5726**31 numaralı hizmetime engelli indiriminin koşullara uygunsa geriye dönük olacak şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
22 Ekim 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
