Superonline Modem

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır evimde internet sürekli kopuyor, hız dü...şüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun modem kaynaklı olabileceği, tarafıma ücretsiz modem değişimi yapılabileceği söylendi...

Turkcell Superonline abonesi olarak 12766110 numaralı müşteri kaydım üzerinden aldığım internet hizmeti, 17 Temmuz 2026 ...Cuma günü modemimin arızalanmasıyla birlikte tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bir haftadır işimi yapamıyor ...

24 Temmuz günü saat 11.30–12.00 civarında evde internet bağlantım varken, modem üzerindeki internet ışığı bir anda söndü... ve o saatten beri evde interneti hiç kullanamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun uzaktan giderilemediği söylendi ve adresime teknik ekip yönlendirileceği b...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle tarafıma ücretsiz Wi‑Fi 6 mod...em değişimi onaylanmış ve adımla ilişkilendirilen iş emri oluşturulmuştur. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ gerçekleştirilmemiş, iş emri sistemde açık o...

Şubat ayında Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım ve bağlantı sırasında tarafıma bir modem teslim... edildi. Yaklaşık iki ay sonra aboneliğimi iptal ettirdim, bu süreçte modem iadesi yapmam gerektiği söylendi ve ben de modemi İzmir Çamdibi 2. Sanayi Sitesi bölgesindeki bir şubede...

Superonline ile olan internet aboneliğimin sözleşmesini 10 Haziran 2026 tar...ihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında paketi yükseltmem gerektiğini...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen i...nternet bir anda gidiyor, hiçbir cihaza bağlantı gelmiyor. Buna rağmen her aradığımda telefondaki temsilciler sistemlerinde internet göründüğünü söyleyip hattı kapatıyor, sorunun d...

Yaklaşık 8 yıldır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce yapılan “yenileme” adı altındaki bağlantı işleminizden ...son derece memnuniyetsizim. Eve gelen servis, kullandığım modem ve TV Box’ın çok eski olduğunu, bu yüzden bağlantı hızımın düşük kaldığını ifade etti. Buna rağmen tarafıma yeni ve ...

Turkcell Superonline TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamındaki internet hizmetimi evde sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Evde bir cihaz internete bağlıyken diğer cihazlar çoğu zaman bağlanamıyor, en fazla bir ya da iki cihaz zorlanarak bağlanıyor, diğerleri bağlantı kuramıyor. Bu dur...

Superonline fiber internet aboneliğimde hızımı 500 Mbps pakete yükselttim. Bu hızdan faydalanabilmem için Wi-Fi 6 destek...li bir modeme geçmem gerektiği söylendi. 11.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kayıt açmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak ne modem değişim...

18.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki apartman dairemde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Kurulum i...çin gelen ekip, Ethernet kablosunu camdan içeri alıp öylece bıraktı; bu nedenle camı tam olarak kapatamıyorum. Ayrıca kabloyu yatağın yanından, yerden gelişi güzel şekilde bırakara...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kullandığım pakett...en dolayı 6g modem hakkım olduğu söylendi ve pazartesi günü öğlen saat 14:00–15:00 civarında ekipler gelip modemi taktılar. Ancak ekipler, evdeki tüm cihazların internete düzgün ba...

Turkcell Superonline abonesiyim. Konyaaltı teknik bayisinden modemimin yerinin değiştirilmesini ve TV kutuma ulaşabilmes...i için modem kablosunun uzatılmasını talep ediyorum. TV’nin yerini değiştirdiğim için şu an TV box çalışmıyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu talebimi yaklaşık 12 gün...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, 15/07/2026 tarihinden bu yana internet... bağlantım her 4–5 dakikada bir kopuyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler yüzünden internete sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyor, hem iş hem de özel hayatımda ciddi...

5895**25 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mülkiyeti firmaya ait olan modemi ve cihazı... eksiksiz şekilde ilgili firmaya iade ettim. Nitekim ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, tarafıma Superonline tarafından 9 Temmuz Perşembe günü “İade ettiğiniz ci...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve ku...llandığım modem 2020 üretimi, oldukça eski bir model. Yaklaşık 3 hafta önce...

Turkcell Superonline internet hizmetine, daha iyi bir internet deneyimi yaşamak için geçiş yaptım. Ancak dün ekipler mod...emi kurmaya gelmediği halde sistemde modemin takılmış gibi gösterildiğini öğrendim. Evimde hâlâ modem bulunmamasına rağmen sanki kurulum tamamlanmış gibi işlem yapılması nedeniyle ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, kendi satın aldığım Asus marka modemi kullanmak istiyorum çünkü daha h...ızlı ve verimli bir bağlantı almak istiyorum. Bunun için gerekli olan pppoe şifremi müşteri hizmetlerinden talep ettim ancak bugün yaptığım görüşmede tarafıma bu şifrenin verilemey...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbit internet ve TV+ ka...mpanyasına geçiş yaptım. Bu kampanya dahilinde modemimin değişmesi gerektiğ...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuruda yeni modem kurulumu bekler...ken 5 gündür mağdur ediliyorum. Modemi takmaya gelecek bayi bir türlü gelmi...

Superonline Fibernet aboneliğimde 16 Temmuz’dan beri evimde internet erişimim “kısıtlanmış Wi‑Fi” uyarısı nedeniyle kesi...liyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez hem Superonline’ı hem de Telekom’u aradım, ancak taraflar sü...