Superonline Modemhız

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır evimde internet sürekli kopuyor, hız dü...şüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun modem kaynaklı olabileceği, tarafıma ücretsiz modem değişimi yapılabileceği söylendi...

Superonline ile olan internet aboneliğimin sözleşmesini 10 Haziran 2026 tar...ihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında paketi yükseltmem gerektiğini...

Yaklaşık 8 yıldır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce yapılan “yenileme” adı altındaki bağlantı işleminizden ...son derece memnuniyetsizim. Eve gelen servis, kullandığım modem ve TV Box’ın çok eski olduğunu, bu yüzden bağlantı hızımın düşük kaldığını ifade etti. Buna rağmen tarafıma yeni ve ...

Superonline fiber internet aboneliğimde hızımı 500 Mbps pakete yükselttim. Bu hızdan faydalanabilmem için Wi-Fi 6 destek...li bir modeme geçmem gerektiği söylendi. 11.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kayıt açmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak ne modem değişim...

Turkcell Superonline internet hizmetine, daha iyi bir internet deneyimi yaşamak için geçiş yaptım. Ancak dün ekipler mod...emi kurmaya gelmediği halde sistemde modemin takılmış gibi gösterildiğini öğrendim. Evimde hâlâ modem bulunmamasına rağmen sanki kurulum tamamlanmış gibi işlem yapılması nedeniyle ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurumu İzmir Bostanlı Turkcell bayisinden yaptım. 14 Temmuz Salı günü mo...dem bağlantısı için Karşıyaka Yunuslar bayisinden ekip geldi, sadece kablo bağlantılarını yapıp interneti aktif etmeden adresten ayrıldılar. O günden beri internet hiç çalışmadı ve...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. İnternet hızım düşüyor, sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Özellikle film izlerken sürekli donma oluyor, iş maillerime giremiyorum ve online topl...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ilk bağlandığı andan itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyor...um. Başta 100 Mbps hız kullanıyordum, teknik ekip 50 Mbps’e düşürmenin daha sağlıklı olacağını söyleyince kabul ettim ancak sorun hiç düzelmedi. Günün her saatinde, 10 gün içinde e...

Turkcell Superonline ile İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan internet aboneliğim için 100 Mbit hızındaki sözleşmem 07....07.2026 tarihinde bitti. Bu tarihten itibaren “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında 1000 Mbit hızında yeni sözleşme yaptık. Müşteri temsilcisi, en geç 09.07.2026 tarihi itibarı...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kampanyasına geçtim ancak bu paket için gerekli olan modem 1 Temmuz’dan bu yana, ya...ni yaklaşık 15 gündür hâlâ değiştirilmedi. Eski modemimle yeni paketten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. 61374177 aboneliğimle ilgili...

Superonline taşınabilir internet hizmetimi dünden beri kullanamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde wan durumunun “Bağlant...ı Kesildi” olarak göründüğünü fark ettim ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Herhangi bir adres, modem veya cihaz değişikliği yapmadım, bağlantı kendi kendine kesildi v...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişim talebim olmasına rağmen, modemim hiçbir şekilde değiştirilm...edi. 27 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden açtığım modem değişim talebi, sistemde “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ekran görüntüsünde de gö...

Superonline’dan 1000 Mbps (Gigabit) hızında internet hizmeti almakta ve bu yüksek paketin faturasını eksiksiz ödemekteyi...m. Ancak aldığım hız hiçbir şekilde 100 Mbps civarını geçmemektedir, parasını ödediğim hizmetin yalnızca yaklaşık yüzde 10’unu kullanabiliyorum. Sorunun tamamen bana tahsis edilen...

2013 Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır “1000 Mbps Limitsiz TV Plus ile Yeniden F...ırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum; ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana bu pakette hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Bunun nedenini araştırdığımda, kullandığım modemin W...

Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde ner...edeyse hiçbir odada internet çekmiyor, özellikle oyun oynarken sürekli kasma ve donmalar yaşıyorum. İnterneti stabil şekilde kullanamadığım için aldığım hizmetten hiç memnun değili...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyo...rum. Bu süre içinde interneti sağlıklı kullanamıyor, özellikle akşam saatlerinde hem hızın çok düştüğünü hem de bağlantının sık sık koptuğunu görüyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde verilen Wi-Fi 5 modem, dubleks evimde ilk günden beri yeterli çekim gücü ...sağlamıyor. Özellikle üst katta sürekli çekmeme, kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde s...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullanılan bu hatta uzu...n süredir hız düşmesi, hızın dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine arıza kay...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan...

Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hıza geçmem için teklif sunuldu, kabul ettim. Bu hız için modem değişmesi ger...ektiği, en geç beş iş günü içinde teknik servisin gelerek değişimi yapacağı bilgisi verildi. Süreç 25 Haziran’da başladı ve aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ modem değişimi yapı...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde modem hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hı...zı çok düşük. Yaklaşık 4–5 aydır internetimden verim alamıyorum, hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hız anlamında vaat edilen performansın çok altında kalıyor. Superonline’da...