to read complaints and reviews, or file yours.Modem Çekim Sorunu Ve Hız Düşüklüğü
26 Haziran 20:155
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde modem hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hızı çok düşük. Yaklaşık 4–5 aydır internetimden verim alamıyorum, hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hız anlamında vaat edilen performansın çok altında kalıyor.
Superonline’dan beklentim, internet hızımın ve çekim kalitesinin en kısa sürede düzeltilmesi, taahhütte belirtilen hız ve hizmet kalitesine ulaşmamın sağlanmasıdır. Gerekirse altyapı veya modem kaynaklı sorunların kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
26 Haziran 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
